Energiepreis-Protest > 365 AG (vormals almado AG)

Nach Vertragskündigung stellt 365AG (almado) Abschlagsabbuchungen ein

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khh:

--- Zitat von: ramokap am 07. Oktober 2014, 10:46:29 ---... die Almado Energy hat mich wieder überrascht. Die letzten 3 Abschläge wurden ohne Ankündigung abgebucht. ... Ihr könnt euch vorstellen was ich gemacht habe? >>> Rücklastschrift, denn die Abbuchung kann ich nicht zuordnen. ;D
Jetzt werde ich der Schlichtung schreiben, dass eine Abbuchung nur möglich ist, wenn es von der Almado Energy angekündigt wird, denn ich muss sicherstellen, dass mein Konto gedeckt ist.
--- Ende Zitat ---

Hm, verhält sich Almado mit dieser Abbuchung denn jetzt nicht vertragskonform, so wie Sie es doch
mehrfach verlangt haben?

Übrigens, aus einer Rücklastschrift ist m.E. schon ersichtlich, ob dieses 'mangels Deckung' oder 'wegen Widerspruch' erfolgte.

Nun gut, hoffen wir mal, dass die SE alles in Ihrem Sinne bewertet und Sie Ihren Bonusanspruch nicht selbst gefährden. :-\

bolli:

--- Zitat von: ramokap am 07. Oktober 2014, 10:46:29 ---Hallo zusammen,

die Schlichtung läuft und die Almado Energy hat mich wieder überrascht. Die letzten 3 Abschläge wurden ohne Ankündigung abgebucht. Die Schlichtung spielt also für diesen Verein keine Rolle, denn meine Antwort steht noch aus und eigentlich hatte Almado vorgeschlagen, dass ich überweisen soll. Ihr könnt euch vorstellen was ich gemacht habe? >>> Rücklastschrift, denn die Abbuchung kann ich nicht zuordnen.:)))
--- Ende Zitat ---
Ich weiss nicht, was Sie wollen. SIe haben doch geschrieben

--- Zitat von: ramokap am 25. August 2014, 12:39:24 ---...der Abschlag von 91€ ist immer noch nicht abgebucht. Bitte unverzüglich abbuchen.
Die Einzugsermächtigung liegt ihnen vor, dass habe ich ihnen am 21.8.2014 mitgeteilt.
Falls ich bis zum 01.09.2014 keine Antwort von ihnen erhalte, werde ich meine Rechtschutzversicherung incl.
Schlichtungsstelle einschalten.

--- Ende Zitat ---
(Fett-Formatierung von mir)

und das war doch wohl auch ihr Schlichtungsbegehren.


--- Zitat von: ramokap am 07. Oktober 2014, 10:46:29 ---Jetzt werde ich der Schlichtung schreiben, dass eine Abbuchung nur möglich ist, wenn es von der Almado Energy angekündigt wird, denn ich muss sicherstellen, dass mein Konto gedeckt ist.

--- Ende Zitat ---
Da Sie doch selbst eine Abbuchung gefordert haben (wie es auch vertraglich vereinbart ist) und Sie nicht manuell überwiesen haben, haben Sie damit zu rechnen, dass abgebucht wird. Das dafür eine Deckung vorhanden sein muss, steht auf dem SEPA-Formular bzw. auf den früheren Einzugsermächtigungen. Insofern scheint ihr Verhalten ein wenig widersprüchlich und scheint von dem Gedanken getragen, gewisse Überzahlungen zu vermeiden, was zwar verständlich ist, aus rechtlicher Sicht aber problematisch ist.

khh:

--- Zitat von: bolli am 08. Oktober 2014, 10:20:30 ---... Insofern scheint ihr Verhalten ein wenig widersprüchlich und scheint von dem Gedanken getragen, gewisse Überzahlungen zu vermeiden, was zwar verständlich ist, aus rechtlicher Sicht aber problematisch ist.
--- Ende Zitat ---

MMn nicht nur "ein wenig widersprüchlich". Und mit 11 Abschläge à 91 Euro wird es keine Überzahlungen geben, denn der Paketpreis ist (unabhängig vom Verbrauch) mindestens zu bezahlen!

Zudem gilt Ziff. 9 der Almado-AGB:

--- Zitat ---(3) Die Verrechnung des Bonus mit den monatlichen Abschlagszahlungen gemäß Ziffer 10 vor Erteilung der ersten Jahresabrechnung nach Ende des für den Bonus maßgeblichen Belieferungszeitraumes ist unzulässig.
--- Ende Zitat ---

Letzteres scheinen die Gedanken zu sein, oder?

ramokap:
Ist doch klar, was ich möchte.
Ich möchte nicht zulassen, dass diese Bande macht was es will und mich und andere in die Irre führt.
Ich hätte kein Problem mit dem Bankeinzug, wenn nicht Almado selbst über die Schlichtung gebeten hätte ich möge die 182€ überweisen und ab dem 01.10.2014 würden sie dann wie gewohnt, also 91€ abbuchen. Aber ohne weitere Hinweise und ohne Antwort von mir, ist die Gesamtsumme abgebucht worden. Die müssen doch die Schlichtung ernst nehmen und wenigstens auf meine Antwort warten oder?
Ich habe der Schlichtung geschrieben, dass ich selbstverständlich eine Abbuchung der Gesamtsumme akzeptiere, aber nur nach Ankündigung von Almado. Von der Abbuchung habe ich nicht berichtet.
Im Prinzip ist es besser wenn Almado so spät wie möglich abbucht, denn dann habe ich noch die 8 Wochenfrist für die Rückbuchung.

khh:

--- Zitat von: ramokap am 10. Oktober 2014, 16:08:36 ---... ist es besser wenn Almado so spät wie möglich abbucht, denn dann habe ich noch die 8 Wochenfrist für die Rückbuchung.
--- Ende Zitat ---

Ja, das möchten Sie augenscheinlich für den Fall einer nicht korrekten Schlussrechnung wahrnehmen ;).
Realistisch ist das aber nicht, denn almado/365 AG dürfte die Abrechnung kaum wesentlich vor Ablauf der gesetzlichen 6-Wochenfrist zustellen. Die letzte Abbuchung wird zu dem Zeitpunkt im Regelfall deutlich länger
als 8 Wochen zurückliegen.
Warum also die kürzlich erfolgte Rückbuchung der letzten Lastschrift, was womöglich als Zahlungsunregelmäßigkeit ausgelegt werden könnte und dann das Risiko einer berechtigten Bonusverweigerung beinhalten würde ??? ?   

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