Energiepreis-Protest > ExtraEnergie

Warnung vor Extraenergie

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bolli:

--- Zitat ---Original von Opferlamm
Frage an die Profis: Stimmt es, wenn Hitgas schreibt, der Versorger hätte Ihnen diesen Stand mitgeteilt (nur mal angenommen), dass sie dann nichts mehr ändern können???
--- Ende Zitat ---
Bin zwar nicht der \"Profi\", kann Ihnen aber sagen, dass im Zweifel der Angabe des Netzbetreibers eher geglaubt wird als Ihrer persönlichen.
ABER: Da man in der Regel ja nicht vertragslos ist sondern ein Vertragsverhältnis an das andere anschließt (und wenn es die Grundversorgung ist), sollte sich ja rausfinden lassen, welcher Versorger ab welchem Datum mit welchem Zählerstand gerechnet hat. Und da wird sicher keiner freiwillig auf eine Kostenerstattung verzichten, wenn er geliefert hat. Also wird Hitgas kaum das Geld eines anderen Versorgers nach ihnen bekommen (wenn nicht tatsächlich der Netzbetreiber Mist gebaut hat). Warten Sie mal die Antwort des Netzbetreibers ab. Vielleicht klärt sich das dann ja schon.

Übrigens: Deshalb teile ich immer bei Vertragswechseln sowohl dem alten als auch dem neuen Versorger den Zählerstand zum Stichtag mit. Dann haben zwei dei Zahlen und beide werden sie wohl nicht verschlampen.  ;)

userD0003:

--- Zitat ---Original von Opferlamm
... wollen Sie die Jahresrechnung nicht korrigieren, weil die \"Zahlen vom Netzbetreiber vorliegen und nicht geändert werden können\".
... ich habe einen richtigen Stand mit Ablauf des Jahres 2010 mitgeteilt, Hitgas nimmt von mir die Zahlen von August 2010, ...
... Bis dahin versuch ich mal, was offizielles von meinem Netzbetreiber zu bekommen.
--- Ende Zitat ---
Wem haben Sie den \"richtigen Stand mit Ablauf des Jahres 2010\" mitgeteilt (dem Netzbetreiber, dem vorherigen Versorger und Hitgas) ? Wurde von Ihrem vorherigen Versorger die Schlussrechnung mit dem \"richtigen Stand mit Ablauf des Jahres 2010\" erstellt ?

Nach Ihrer Sachverhaltsschilderung ist für mich noch nicht eindeutig, wer zu vertreten hat, dass Hitstrom die Abrechnung mit dem falschen Anfangs-Zählerstand erstellt hat. Klären Sie daher unverzüglich mit dem Netzbetreiber, welcher Zählerstand per 31.12.2010 an Hitstrom gemeldet wurde (verlangen Sie unbedingt auch eine schriftliche Auskunft) !

wolfcascha:
Hallo Opferlamm,

ist schon lustig, was die immer wieder erzählen. Schicken Sie doch den letzten Zählerstand vom Vorlieferant mit. So hat es dann bei mir funktioniert.

Ich bin sicher, den richtigen Erststand haben die, schließlich kommt man ja bei keinem Neu-Versorger rein, ohne einen Anfangszählerstand, der ja lääääängst vom jeweiligen Netzbetreiber bestätigt wurde.

Gruß Wolf

Energiesparer51:

--- Zitat ---Original von wolfcascha
Hallo Opferlamm,

ist schon lustig, was die immer wieder erzählen. Schicken Sie doch den letzten Zählerstand vom Vorlieferant mit. So hat es dann bei mir funktioniert.

Ich bin sicher, den richtigen Erststand haben die, schließlich kommt man ja bei keinem Neu-Versorger rein, ohne einen Anfangszählerstand, der ja lääääängst vom jeweiligen Netzbetreiber bestätigt wurde.

Gruß Wolf
--- Ende Zitat ---

Ich war zwar noch nie bei Extra-Energie, aber die Zählerstände wurden bei mir schon bei mehreren Wechslen nicht bei altem und neuem Versorger gleich angesetzt. Bei den Datenübermittlungsprozessen scheint es wohl durchaus noch Defizite zu geben. Der Netzbetreiber liest bei uns zu anderen Zeitpunkten ab, als ich wechsle.

Opferlamm:
Danke für den Hinweis, hätt ich fast vergessen:
Mit dem 1. eMail habe ich die eingescannte Abrechnung des Vorlieferanten mitgeschickt. Zählerstände wurden dem Netzbetreiber mitgeteilt. Der Vorlieferant hat eben genau nach diesen Zahlen abgerechnet. Und diese Abrechnung liegt Hitgas vor. Ergo hat auch der Netzbetreiber die richtigen Zahlen. Daher nochmal festgestellt: Hitgas lügt, wenn sie sagen, die haben die Zahlen vom Netzbetreiber!!! Weil dann hätten sie ja die korrekten Zahlen - die Zahl, die Hitgas nahm, HAT ÜBERHAUPT NIE JEMAND BEKOMMEN AUSSER HITGAS, weil sie eben zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses den aktuellen Stand haben wollten. Das war ein willkürlicher zufälliger Termin, der keinen anderen Versorger interessiert hat und folglich auch nicht bekam!

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