Hallo,
ich bin neu hier und habe versucht mich durchzulesen.
Dies hat leider nicht so richtig gefruchtet.
Darum möchte ich mein Problem einmal schildern.
Es handelt sich um Stromkosten, Lieferant ist Braunschweig Enery.
Mit der Jahresrechnung 2004 sollten wir 122,32 nachzahlen. Da wir dieses nicht auf einmal konnten, stellten wir eine Ratenantrag. Dieser kam im Januar 05 mit zwei Raten und einer Ratenplan Gebühr von 10,42. Ratenplan Zinsen 1,56.
Dieses war uns zu teuer und wir lehnten den Ratenplan ab und überwiesen den Betrag in einer Summe.
Am 10.11.06 kam eine Mahnung über die zweite Rate, da diese nicht bezahlt wurde.
Also über ein Jahr später. Ein Anruf klärte, das dieses Computerprogramm die Zahlung nicht erkannt hat und es deshalb so wäre. Auf meine Nachfrage zu den Zusatzkosten lies man die Mahngebühren wegfallen, jedoch nicht die Ratenplangebühr! Diese weigere ich mich aber zu Zahlen, da nicht in Anspruch genommen.
Am 5.11.06 kam die Abrechnung für 06, wo wir in einem Jahr plötzlich 1223 KW mehr Verbraucht haben sollen. Die Rechnung wurde von uns bezahlt.
Die Abschlagszahlung wurde auf 73,00 festgesetzt, jedoch überweise ich nur 65,00.
Am 2.2.07 kommt eine Mahnung über 2x 8,00 sowie die Ratenplangebühr und die volle Abschlagszahlung vom Februar 07 fällig am 1.02.07, jedoch wird per Dauerauftrag am 1 jedes Monats überwiesen.
Also in meinen Augen ist das Abzocke und dagegen muss man doch was machen können, oder ?
Zudem teilte uns BS/ Energy am 29.1.07 mit, das die Strompreise ab 1.2.07 erhöht werden
Weis jemand einen Rat für mich ?
Mit freundlichen Grüßen
Peter