@necho1964,
zunächst habe ich mal das Posting in einen anderen Thread verschoben, dort passt er besser hin.
Es ist auch eine Frage, wieviel Ihr Vater an kWh verbraucht hat. Sollte unterm Strich der Basis-Vertrag kostengünstiger sein als der Family, würde es Sinn machen, dass der Versorger umgestuft hat.
Ich nehme dies aber nicht an. Dann kommt es auf die Vertragsbedingungen an. Sofern drinsteht, dass eine Vertragsänderung oder Ergänzung der Schriftform mit beiderseitigem schriftlichen Einvertständnis zu erfolgen hat, dann ist dieser Vertragswechsel nicht wirksam.