Energiepreis-Protest > goldgas

Teilkündigung????????

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grisu63:
Entschädigung möchte ich ja auch nicht ;-)
Nur einen Denkzettel verpassen wegen der unerlaubten Abbuchung.... Schon dreist diese Firma.

gfkluda:
hab heut den bösen brief wegen rückgabe der lastschrift bekommen ...

bei euch schon was passiert?

rebell4145:
Hallo, uns ist das gleiche passiert, Gebühren für Rücklastschrift 10,76 € + 5,00 € Mahnkosten, das ganze mit Abschlagszahlung kurzfristig zahlbar. Dabei habe ich Goldgas mitgeteilt und vorgerechnet, daß bis zum Ende des Vertrages am 30.09.2011 - wenn wir jetzt nicht vier Wochen Frost kriegen -
mit der bisher geleisteten Abschlagszahlung noch ein Guthaben bestehen wird,
letzte Abrechnung war per 30.06., seitdem ist ja kaum Gas verbraucht worden.
Weiß noch nicht, wie wir reagieren werden.
rebell 4145

gfkluda:
Sehr geehrter X,

vielen Dank für Ihre E-Mail vom Y.

Da wir Sie als Kunden nicht verlieren möchten, werden wir Ihr Anliegen schnellstmöglich exakt prüfen. Bis dahin werden wir vorläufig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht die Abschlagsbeträge wie gehabt zum Monatsende einziehen.

Bis zum Abschluss der Prüfung bitten wir Sie noch um etwas Geduld.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. [...]

Na, auf die Prüfung bin ich gespannt ...

grisu63:
Hat Goldgas eigendlich bei irgendjemanden den Widerspruch bestätigt, bzw. den Betrag nicht eingezogen?

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