EON Avacon AG überweist Abschläge zurück

[Harry01]

Hallo Forum!

Irgendwann hatte EON Avacon mitgeteilt, daß Abschlagszahlungen an eine neue Kontonummer gezahlt werden sollen. Der Kontoingaber ist allerdings die EON Avacon Vertrieb GmbH, Vertragspartner ist aber die EON Avacon AG. Ich beantwortete dieses Schreiben damit, daß ich die Abschläge solange weiter an die alte Kontonummer überweise, bis mir schriftlich versichert wird, daß Zahlungen an die neue Kontonummer in voller Höhe meinem Vertragspartner zustehen.

Seitens EON Avacon AG ist diese Bestätigung nie erfolgt (ich habe auch nichts anderes erwartet  :evil:) und so zahlte ich die Abschläge wie angekündigt weiter an die ursprüngliche Bankverbindung. Leider konnte ich hier im Forum nichts finden, wie sich andere Kunden dabei verhalten haben und ob sie die Änderung der Bankverbindung einfach so hingenommen haben. Deshalb dachte ich mir, passieren kann ja nichts, ich komme ja meiner Zahlungsverpflichtung nach. Sollen die es doch intern umbuchen....

Tja und heute habe ich meinen Abschlag für Dezember 2009 von der EON Avacon AG zurücküberwiesen bekommen. Im Textfeld des Verwendungszwecks heißt es: Zahlung an falsches Unternehmen.

Wie habt Ihr Euch in Bezug auf die neue Bankverbindung verhalten? Habt Ihr die Änderung und damit ggf. auch eine stillschweigende Änderung des Vertragspartner akzeptiert?

[Bors]

Also mir haben die nie eine neue Bankverbindung oder Vertragsnummer mitgeteilt. Mglw. wird das bei Kunden in Sachsen-Anhalt anders gehandhabt!?

Gruß

Bors

[HarryS]

Das kann ich nicht nachvollziehen. Auf den alten Briefvordrucken der E.on Avacon AG und den neuen von der Vertrieb GMBH werden die gleiche Bankverbindung und die gleiche Kontonummer genannt.

HarryS

[Harry01]

Original von Bors
Also mir haben die nie eine neue Bankverbindung oder Vertragsnummer mitgeteilt. Mglw. wird das bei Kunden in Sachsen-Anhalt anders gehandhabt!?

Vor einiger Zeit wurden die Energiearten Strom und Gas getrennt und für jede Energieart ein eigenes Vertragskonto erstellt. Ich weiß nicht, ob das in den Bundesländern unterschiedlich ist oder nur die betrifft, die Strom und Gas von EON Avacon beziehen und nur ein Vertragskonto geführt wurde.

Original von HarryS
Das kann ich nicht nachvollziehen. Auf den alten Briefvordrucken der E.on Avacon AG und den neuen von der Vertrieb GMBH werden die gleiche Bankverbindung und die gleiche Kontonummer genannt.

Also bei mir sind die Kontonummern von AG und GmbH auf den Vordrucken auch identisch. Oh...und jetzt sehe ich auch, daß das auch die neu mitgeteilte Bankverbindung ist  ;( Ich habe die Abschläge noch auf eine ganz andere Bankverbindung überwiesen, weil ich unterstellt habe, daß die neue Bankverbindung nicht zum Vertragspartner gehört. Es fällt mir erst jetzt auf, weil ich immer nur Post von der Vertrieb GmbH bekommen hatte. Da die AG und die GmbH nun dieselbe Kontonummer haben, reicht es wohl doch aus, einfach den Kontoinhaber anzupassen, um die Zahlung dem Vertragspartner eindeutig zuzuordnen.

Im Mitteilungsfeld wurde ja auch nicht die Kontonummer, sondern das Unternehmen moniert. Aber da es ja nun eine andere Kontonummer ist, muß ich erstmal prüfen, ob die Rücküberweisung nun von EON erfolgte oder ob dies von deren Bank gemacht wurde, da das Konto vielleicht gar nicht mehr existiert.

An wen zahlen Sie Ihre Abschläge? An die AG oder an die GmbH?

[Christian Guhl]

Die Trennung der Sparten Strom und Gas wurde völlig willkürlich vorgenommen. Bei einem Kunden wurde es getrennt, beim anderen nicht. Manchmal wurde es dem Kunden mitgeteilt, manchmal nicht. Es gibt Kunden, bei denen wurden die gesamten Abschläge auf die Stromsparte gebucht (die hat die alte Vertragsnummer behalten). Beim Gas (welches eine neue Nr. erhalten hat) wurde überhaupt nichts an Abschlägen verrechnet. So kennen wir Eon-Avacon - Chaos pur !

[Harry01]

Original von Christian Guhl
Es gibt Kunden, bei denen wurden die gesamten Abschläge auf die Stromsparte gebucht (die hat die alte Vertragsnummer behalten). Beim Gas (welches eine neue Nr. erhalten hat) wurde überhaupt nichts an Abschlägen verrechnet. So kennen wir Eon-Avacon - Chaos pur !

Das ist bei mir auch ähnlich verlaufen. Ein Großteil der Gasabschläge wurde mit dem Stromkonto verrechnet. Aufgefallen ist es erst bei der Jahresabrechnung. Ich habe um Korrektur gebeten, vorher gibt`s kein Geld für die Restforderung. Tja und was ist passiert? Sie können es sich sicher denken: Nichts! Keine Reaktion. Genau, so kennen wir sie....die Avaconisten...Das Chaos hat einen Namen und wurde neu definiert.

[Bors]

@ Harry 01

Ich bin beim Strom vor zwei Jahren gewechselt. Deshalb kann ich dazu nichts sagen.  Ich hatte bis dahin schon immer zwei Vertragskonten gehabt. Auf der Überweisung gebe ich immer nur Eon.Avacon an, ohne AG oder GmbH und \"Abschlag 15.01.2010\" \"Unter Vorbehalt\".
Sollen die doch ihr Firmengeflecht konstruieren wie sie wollen, entscheidend ist, dass wir den \"Classic\" haben und dass die \"Preisklausel\" ein Witz ist.

Gruß

Bors