Energiepreis-Protest > RWE Rhein Ruhr (ehemals)

RWE stuft Kunde einfach in einen Fix-Preis-Tarif

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bjo:

--- Zitat ---Das \"Sonderfestpreisangebot\" war wohl offensichtlich wenig vorteilhaft.
--- Ende Zitat ---

RWE Westfalen Weser EMS hatte auch son Ding 2011

Zeus:
@bjo, Cremer

RWE Rheinruhr hat 2008 einen Tarif Ergas Optimo Fix angeboten, der dem Kunden einen Festpreis für die Zeit vom 1.September 2008 bis 30.September 2011 garantierte. Als besonderes Merkmal bei diesem Angebot war zu verzeichnen, dass für den Kunde eine Vertragsbindung von nur 2 Jahre gelten sollte, während für RWE  auf  jeden Fall die Preisbindung bis 30.September 2011 beibehalten würde. Die Kunden hatten die Möglichkeit, wie von Nomos bereits mitgeteilt, eine solche Vereinbarung bis 15. August 2008 abzuschließen. Die Warnung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz  vor einem Abschluß  eines solchen Vertrages war eindeutig. Siehe auch hier den Hinweis von Nomos.
Da eine solche Vereinbarung der schriftlichen Fixierung bedarf, und der Kunde behauptet nie darauf angesprochen worden zu sein, dürfte es für ihn nicht schwierig sein in dieser Angelegenheit unbeschadet davon zu kommen.

DieAdmin:
Vielleicht hilft die Pressemitteilung (09. Juli 2009) vom :bdev: da weiter:

Vertragsumstellung ohne Kundenzustimmung rechtswidrig

In dem Urteil gings um einen \"ProKlima Strom 2011\"

Cremer:
herzlichen Dank,

den Hinweis der Verbraucherzentrale RP kenne ich.

Es handelt sich aber hier um einen Fall, dass der Kunde überhaupt keinen Antrag auf Otimo Fix gestellt, geschweige denn unterschrieben hatte.

DieAdmin:
@Cremer,

dann les mal die Pressemitteilung des BdEV, zu der ich verlinkt hab, und welche Aussage diese trifft.
Die bezieht sich auf ein kürzlich ergangenes Gerichtsurteil am LG Leipzig, und leite mal weiter ab ;)

Eine automatische Umstellung auf einen Sondervertrag geht nicht. Und derjenige kann sich, wenn er nix unterschrieben hat, auf das Urteil beziehen

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