Forum des Bundes der Energieverbraucher
Energiepreis-Protest => 3 => Stadt/Versorger => 365 AG (vormals almado AG) => Thema gestartet von: Vivusorg am 10. März 2014, 08:55:52
-
Hallo zusammen,
nachdem ich hier im Forum viel negatives über Almado gelesen habe, habe ich mir überlegt, bereits jetzt den Anbieter zu kündigen. Hierbei stelle ich mir die Frage, wie ich am besten und am sichersten vorgehe.
Ich lebe in einer 3er WG, die ich zum 01.10.2013 gegründet habe. Zu der Zeit bin ich noch von einem Stromverbrauch von 4500 kWh ausgegangen innerhalb eines Jahres. Inzwischen sind es aber eher 3000 kWh. Aus diesem Grund habe ich bei Almado angerufen und darum gebeten die Abschläge zu reduzieren, sodass ich auf 3000 kWh im Jahr komme. Dies hat auch wunderbar geklappt. Bestätigung kam per Mail und die folgende Abbuchung entsprach dem mit Almado besprochenen. Ich denke hier kann Almado mir schonmal keinen Strick drauß drehen oder gibts da auch was?
So nun stelle ich mir die Frage, wie ich am besten aus dem Vertrag komme mit Bonusauszahlung. Gibt es hierfür irgendwelche vorgefertigten Texte? Wie gehe ich am besten vor? Kündige ich jetzt schon oder warte ich erst noch ein wenig ab?
Meine Vertragsdaten sind folgende:
Tarif: privat klima plus100% Ökostrom mit RECS-Zertifikat
Arbeitspreis: 26,76 Cent/kWh
Grundpreis: 7,60 EUR/Monat
Preisgarantie: 12 Monate
Bonus: 25 % inkl.
Jahresverbrauch 4500 kWh
Nach Absprache auf 3000 kWh herabgesetzt im Feb14.
Vertragsbestätigung erhalten am 01.10.2013
Versorgungsbestätigung erhalten am 04.10.2013, mit der Bestätigung, ab dem 01.10.2013 mit Strom von Almodo versorgt zu werden.
Würde mich über Hilfe sehr freuen.
Gruß
-
Hallo Vivusorg,
kündigen Sie IMMER per Einschreiben ("Rückschein" oder "Einwurf", Letzteres wenn es zeitlich knapp ist) mit der Formulierung "... zum Ablauf des Lieferjahres am 30.09.2014".
Die einzuhaltende Kündigungsfrist lt. AGB definiert den Zeitpunkt, zu dem die Kündigung spätestens beim Versorger zugegangen sein muss (dieses Thema wurde übrigens hier im Forum schon x-mal abgehandelt ;)).
Nach Kündigung dürfte dann vermutlich die hier in jüngster Zeit in den verschiedenen Threads beschriebene und m.E. sehr fragwürdige Masche "Umstufung als Selbstzahler" von almado/365 AG praktiziert werden. Dadurch oder durch andere Machenschaften sollten Sie sich aber nicht wirklich "erschrecken" lassen und 8) bleiben !
-
...Hallo Forum,
ich lese hier nun auch die letzten Tage durch das Forum und versuche nun die richtige Formulierung der von mir auszusprechenden Kündigung zu finden.
Wie ich bereits gelesen habe ich auch dort der richtige Wortlaut entscheidend . In der Masser der Threads habe ich aber nun den Pfaden verloren....
War irgendwie etwas mit ... zum Ablauf des .... "Enddatum des Vertrages " Korrekt ?####Änderung:
Steht ja oben ,, grrr.. war einfach zu blind vom vielen lesen !! ;D ;D
Hintergrund zu meinem Vertrag
immergrün! ökosiegel 4400
Die Versorgung beginnt ab dem 01.12.2013.
Liefertermin : 1.12.2013.
Die wesentlichen Vertragsdetails laut Vertragsbestätigung:
Tarif / Paket:
immergrün! ökosiegel
4400
100% Ökostrom mit
TÜV-Zertifikat
Arbeitspreis: 23,19 Cent/kWh
Grundpreis: 0,00 EUR/Monat
Preisgarantie: bis 30.11.2014
Bonus: 25 % inkl.
Preise inklusive aller Abgaben, Boni und Steuern. Preisgarantie, Boni, etc. gemäß Allgemeine
Stromlieferbedingungen immergrün!.
Der Arbeitspreis ab der 4.401 kWh beträgt 40,00 Cent/kWh.
Die Höhe Ihrer Abschläge ergibt sich aus Ihrer Jahresverbrauchsprognose unter Berücksichtigung der Angaben Ihres örtlichen Netzbetreibers ....... zu Ihrer Abnahmestelle. Hieraus werden die Kosten Ihres Jahresverbrauchs errechnet, die dann auf 11 Abschläge verteilt werden. Mit dem 12. Abschlag wird dann Ihr tatsächlicher Verbrauch verrechnet.
Die Abschlussrechung meines alten Anbieters zeigt als Enddatum den 30.11.2013. Somit ist für mich der Vertragsbeginn der 1.12.2013.
Ich muss also zum Ablau des 30.11.2014 kündigen ? um mich dann um den oben erwähnten 25% Bonus zu streiten :)
Die AGB 2013 die mir vorliegen sagen dies zum Bonus aus:
9. Bonusanspruch/ Frei kWh
(1) Ein von IMMERGRÜN gewährter Bonus wird gewährt nach zwölf Monaten ununterbrochener Belieferung des Kunden im selben Tarif an derselben Abnahmestelle. Ein Anspruch auf Gewährung eines Bonus oder von frei-kWh besteht nicht, wenn das Vertragsverhältnis vor Ablauf eines Belieferungsjahres durch den Kunden oder aus vom Kunden zu vertretenden Gründen beendet wurde oder der Kunde bzw. ein Haushaltsangehöriger innerhalb der letzten 6 Monate an der gleichen Abnahmestelle bereits durch IMMERGRÜN beliefert wurde oder der Kunde bzw. ein Haushaltsangehöriger innerhalb der letzten 6 Monaten bereits einem Vertragsschluss widersprochen hat oder der Kunde aus einem anderen Tarif von IMMERGRÜN gewechselt ist.
(2) Sofern nicht anderweitig vereinbart, beläuft sich der Bonus auf eine prozentuale Gutschrift auf die erste Jahresabrechnung über die gelieferte Energie nach Ende des jeweilig für den Bonus maßgeblichen Belieferungszeitraumes. Frei-kWh werden als Rabatt in Euro ausgewiesen. Der Bonus wird höchstens gewährt auf den bei Vertragsschluss angegebenen Jahresverbrauch des Kunden. Zusätzlich gilt für Pakettarife, dass die Berechnung des Bonus mindestens auf Grundlage des bei Vertragsschluss gültigen Paketpreises erfolgt.
(3) Die Verrechnung des Bonus oder von Frei-kWh mit den monatlichen Abschlagszahlungen gemäß Ziffer 10 vor Erteilung der ersten Jahresendabrechnung nach Ende des für den Bonus maßgeblichen Belieferungszeitraumes ist unzulässig.
(4) Der Bonus und Frei-kWh werden ausschließlich Haushaltskunden (Standardlastprofil H0) gewährt. Für gewerblich genutzte Abnahmestellen besteht bei Privatstromtarifen kein Bonusanspruch.
-
Arbeitspreis: 26,76 Cent/kWh
Grundpreis: 7,60 EUR/Monat
Preisgarantie: 12 Monate
Bonus: 25 % inkl.
Arbeitspreis: 23,19 Cent/kWh
Grundpreis: 0,00 EUR/Monat
Preisgarantie: bis 30.11.2014
Bonus: 25 % inkl.
Preise inklusive aller Abgaben, Boni und Steuern. Preisgarantie, Boni, etc. gemäß Allgemeine ...
Mir stehen beim lesen solcher Angaben immer die Haare zu Berge! So ähnlich stand das auch in meiner Vertragsbestätigung, nur halt andere Preise. Nachzulesen in "Almado - Steht mir 25% Neukundenbonus beim Vertrag vom 01.01-31.12.13 zu? Post #13". Nur dummerweise war die Aussage Bonus: 25% incl. in der Vertragsbestätigung falsch, die Bestellung und die Eingangsbestätigung sagten etwas anderes aus. Ob das bei Ihnen auch der Fall ist, können nur Sie beurteilen und auch nur dann, wenn Sie sich eine Screencopy von der Bestellung gemacht, und die Eingangsbestätigung noch haben. Hier kommt es auf die Feinheiten an. Aber wenn ich mir Ihre Preisgestaltungen so anschaue, könnte das auch hier der Falls ein. (nachzulesen in "Almado - Steht mir 25% Neukundenbonus beim Vertrag vom 01.01-31.12.13 zu?")
Ansonsten würde ich so, wie von khh beschrieben verfahren, mit der Ergänzung ""... zum Ablauf des Lieferjahres, demzufolge Ablauf des 30.09.2014". Das ist zwar für den normal denkenden User doppelt, aber bei almado ist es nicht unsinnig mit doppeltem Netz zu agieren.
Sie erhalten danach eine Kündigungsbestätigung von Almado.
Was danach ganz wichtig ist - wenn Sie bei einem neuen Versorger abschließen, niemals ankreutzen "zum nächst möglichen Zeitpunkt". Das ist für almado ein gefundenes Fressen - die werfen Sie vor dem Vertragsende aus dem Vertrag, ob es einen bestätigten Kündigungstermin gibt, interessiert die nicht. Auch jegliche "Einschreiben" nutzen dann wenig. "Wenn" die antworten, gehen die nicht auf Ihre Argumentation ein, sondern da steht dann z.B.
"Wir haben Sie für den 15.08. bei Ihrem Grundversorger abgemeldet .....
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder als Kunden von almado begrüßen zu dürfen."
Also auf jeden Fall zum auf den bestätigten Kündigungstermin folgenden Tag beim neuen Versorger anmelden.
Den Endzählerstand, bitte auch erst am 30.09.2014 ablesen in meinem Fall habe ich den Zählerstand am darauffolgenden Tag auf der Almado-Seite eingegeben, und meinem Grundversorger den Zählerstand mit Ablesedatum und -Uhrzeit angegeben. In Ihrem Fall wäre das 30.09.2014 - 23:59/24:00Uhr.
Und alle Unterlagen fein sammeln.... ;)
-
Danke für die Antwort.
Und nur der Form halber...zum 30.11.2014 23:59. :)
Einen Screenshot habe ich sicher nicht .. Wer macht sowas? Aber irgend ist noch die erste Emailantwort von immergrün
Gesendet von meinem DARKNIGHT mit Tapatalk
-
Einen Screenshot habe ich sicher nicht .. Wer macht sowas?
Ich! 8)
Aber irgend ist noch die erste Emailantwort von immergrün
Wenn es die "Zusammenfassung und Bestätigung" ist, ist das schon mal was. Wenn dies der Stromliefervertrag ist, so ist das ggf. nicht gut, denn bei mir steht im Stromliefervertrag etwas anderes als ind er Zusammenfassung und Bestätigung. Bzw. man könnte das so oder so auslegen.
Grüße Sie
-
.. es ist die Auftragsbestätigung mit den Angaben wie oben im Eingang beschrieben.
Einen Screenshot von damals habe ich nicht aber auch heute wird der Tarif weiter beworben und angezeigte Endpreis ist der den man Erhält nachdem der Bonus abgezogen wurde.
Immergruen beschreibt in seinen AGB ja auch das die Verrechnung eines Bonus mit den monatliche Abschlägen nicht zulässig
(3) Die Verrechnung des Bonus oder von Frei-kWh mit den monatlichen Abschlagszahlungen gemäß Ziffer 10 vor Erteilung der ersten Jahresendabrechnung nach Ende des für den Bonus maßgeblichen Belieferungszeitraumes ist unzulässig.
Die Vertragsbestätigung sagts nach Meinung aus der der Tarif eine 25% NeukundenBonus enthält aber NICHT das dieser schon im angebeben Arbeitspreis enthalten ist. Die ist laut AGB ja eh nicht zulässig.
Also dann schreibe ich erstmal die Kündigung per Einschreiben. Mal sehen was dann kommt.
-
... Also dann schreibe ich erstmal die Kündigung per Einschreiben. ...
Ja, und zwar "zum Ablauf des 30.11.2014" (nix mit "23:59 Uhr" o.ä. Unsinn) !!!
-
... Also dann schreibe ich erstmal die Kündigung per Einschreiben. ...
Ja, und zwar "zum Ablauf des 30.11.2014" (nix mit "23:59 Uhr" o.ä. Unsinn) !!!
davon hatte ich auch nichts geschrieben, sondern "nur zum Ablauf des ....".
Die genaue Uhrzeit bezieht sich auf das Ablesen des Endzählerstandes und zur Berechtigung des Bonus "könnte" der Zeitpunkt bei almado wichtig sein oder werden. Bei diesem Unternehmen würde ich zukünftig mit allen Eventualitäten rechnen - wobei, mir das hoffentlich nicht mehr passieren wird. Um dieses Unternehmen, dessen mögliche Tochterunternehmen, oder Vertragsunternehmen mache ich zukünftig einen Riesenbogen. 8)
-
Ich hab mir überlegt meine Erfahrungen hier Stück für Stück bis zum Ende zu schreiben.
Bisher läuft alles so, wie ich mir das vorstelle. Ohne irgendwelche Probleme.
Ich habe einen Brief für 60 cent an Almodo geschickt
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen oben genannten Vertrag fristgerecht zum Ablauf des Lieferjahres, demzufolge zum 30.09.2014. Ich bitte Sie vom genannten Kündigungstermin nur begründet abzuweichen. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes dem 30.09.2014.
Mit freundlichen Grüßen
worauf ich nach ca. 2 Wochen folgende Antwort per E-Mail bekam:
[EMail entfernt]
Nun werde ich warten bis Oktober und berichten wie es weiter geht... bis dahin :)
-
Wenn man sehr frühzeitig kündigt, kann man tatsächlich erstmal per normalem Brief kündigen. Sollte innerhalb einer gewissen Zeit keine Reaktion des Versorgers erfolgen, kann man immer noch per Einschreiben/Rückschein kündigen. Hab ich früher auch schon mal so gemacht. Auf der anderen Seite sind es mir die 4,40 EUR wert, auf jeden Fall auf der sicheren Seite zu sein. Man weiss ja nie was der versorger auf einmal behauptet (z.B. die email sein nicht von ihm etc.). das ist mir alles zu windig. da hab ich lieber den Zugangsnachweis incl. der Bestätigung der Postmitarbeiterin über den Inhalt des Einschreibebriefes in MEINEN Händen.
-
von Bolli
..............incl. der Bestätigung der Postmitarbeiterin über den Inhalt des Einschreibebriefes in MEINEN Händen.
Wie sieht die denn aus, die Bestätigung (nicht die Postmitarbeiterin! ;D)?
berghaus 20.05.14
-
Auf die Kopie der Kündigung schreibe ich unten folgenden Satz:
"Hiermit bestätige ich, Frau XXX, dass Herr YYY heute ein Schreiben mit oben stehendem Inhalt in meinem Beisein einkuvertiert und als Einschreiben an die Fa. ZZZ abgesandt hat.
ABC, den xx.xx.xxxx Unterschrift"
Übrigens MUSS diesen Sachverhalt niemand bestätigen, aber bei uns auf dem Lande sind die betreffenden Mitarbeiter bisher immer so freundlich gewesen. Ich schreibe allerdings in der Kündigung auch keine Romane sondern lediglich 3 Sätze, so dass die Übereinstimmung der beiden Schreiben schnell festgestellt ist.
-
Über die Kündigungsbestätigung per Mail muss man sich keine Gedanken machen, dass ist leicht nachzuvollziehen :)
Bin gespannt ob alles reibungslos klappt - ich hoffe es!
Gruß,
Christian
-
Über die Kündigungsbestätigung per Mail muss man sich keine Gedanken machen ...
Richtig, weil eine solche Bestätigung für die Wirksamkeit einer Vertragskündigung keine Bedeutung hat, da die Kündigung eine einseitige zugangsbedürftige Willenserklärung ist.
Umso wichtiger ist, dass der Kündigende einen gerichtsfesten Nachweis über den (fristgerechten) Zugang der Kündigung beim Vertragspartner in den Händen hat (bspw. die Dokumentation der Post zum Einwurf eines Einschreiben-Einwurf beim Empfänger oder den vom Empfänger quittierten Rückschein eines Einschreiben-Rückschein) !
-
Richtig, weil eine solche Bestätigung für die Wirksamkeit einer Vertragskündigung keine Bedeutung hat, da die Kündigung eine einseitige zugangsbedürftige Willenserklärung ist.
Für die Wirksamkeit der Kündigung hat sie keine Bedeutung aber sie kann ein Indiz für den Empfnag der Kündigung sein und somit möglicherweise als Ersatz für einen nicht vorhandenen Nachweis des Empfangs der Kündigung durch den Empfänger dienen. ;)
-
bolli,
vielleicht ein "Indiz", aber womöglich kein "gerichtsfester Beweis" (siehe Ihr eigener Beitrag Antwort #10 :P!).
khh
-
vielleicht ein "Indiz", aber womöglich kein "gerichtsfester Beweis" (siehe Ihr eigener Beitrag Antwort #10 :P!).
Das galt aus meiner Sicht für die Email. Ich habe bisher von den meisten meiner Versorger einen BRIEF mit Briefkopf erhalten, wo mir meine Kündigung bestätigt wurde. Und dieses sollte auch vor Gericht reichen, so es denn dahin ginge. :D
-
Hallo zusammen,
nachdem ich gestern auf RTL (Punkt 12) einen Bericht über die 365 AG / Meisterstrom gesehen habe, setze ich mich nun auch aktiv mit dem Thema Kündigung des Stromanbieters auseinander.
Wir hatten uns bereits über die relativ hohen Abschlagzahlungen gewundert, nun steht für mich fest, dass ich in jedem Fall den Anbieter wechseln werde.
Nun meine Frage, unser Vertragsbegin war der 23.01.2014. Kündige ich nun zum Ablauf des Vertragsjahres zum 23.01.2015, so lande ich automatisch wieder beim Grundversorger, oder?
Oder kann ich mich rechtzeitig um einen neuen Anbieter kümmern, ohne erst über den Grundversorger gehen zu müssen, welcher mich ab dem 23.01.2015 mit Stom beliefert?
Und dann stellt sich mir noch die Frage wie es mit dem laut Werbung auf Verivox beworbenen Neukundenbonus in Höhe von 15% aussieht. Da gibt es in meinen Unterlagen auch keinen Schriftlichen Vermerk ;(
Gruß
homberger
-
Ob Sie einen Neukundenbonus erhalten oder nicht, muss Bestandteil Ihrer Vertragsunterlagen sein. Steht dort nichts dergleich drin, sieht das eher mau aus.
Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen wollen, so kündigen Sie am besten "zum Ablauf des Lieferjahres am 22.01.2015". Sie könne sich dann ungeführ 6-8 Wochen voher einen neuen Anbieter suchen udn mit diesem einen Vertrag abschließen. Lieferbeginn sollte dann der 23.01.2015 sein. Sie sollten aber, vor allem, wenn Sie möglicherweise doch einen Bonus erhalten sollten, unbedingt darauf achten, dass NICHT der neue Anbieter beim bisherigen Versorger kündigt sondern Sie dieses bereits getan haben und dem neuen Anbieter das auch mitteilen. Sonst entlässt Sie 365 AG vorzeitig aus ihrem Vertrag und Sie bekommen keinen Bonus, da dieser meist an ein Lieferjahr geknüpft ist.
-
Es ist soweit :)
Habe endlich mal die Zeit ein paar Briefe zu schreiben und werde jetzt auch die Kündigung gegenüber Immergruen aussprechen. (mit oben erwähnten Wortlaut). Mal sehen was passiert
Evtl warte ich aber doch noch. Dann wenigstens weniger Stress mit der zu erwartenden Umstellung auf Überweisung.
-
Heute geht es weiter. Ich habe eine Mail erhalten mit der Aufforderung ab sofort selber zu überweisen, da die Lastschrift beendet wurde.
Ich werde jetzt immer zum letzten möglichen Werktag des Monats das Geld überweisen, sodass es am 1. des Monats bei almado auf dem Konto ist. Dh. diesen Monat überweise ich am 27.6..
Werde mich melden, sobald es was neues gibt :)
-
Selbst zu überweien ist m.E kein Vorteil. Im Falle z.B. einer Insolvenz ist das Geld weg. Ich habe auf Einzug per Einzugsermächtigung, trotz Inkassebedrohung, bestanden. Nun habe ich nicht mehr das Problem nach fehlerhafter Schlußrechnung von denen Geld zurückfordern zu müssen.
-
Selbst zu überweisen ist m.E kein Vorteil. Im Falle z.B. einer Insolvenz ist das Geld weg. ...
Im Falle einer Insolvenz ist das Geld ebenfalls "weg", wenn bei einem autorisierten Lastschrifteinzug mehr als
acht Wochen seit der Kontobelastung vergangen sind.
Für @Vivusorg macht es m. E. wenig Sinn, auf den Einzug gemäß Ermächtigung zu bestehen und damit einen "Nebenkriegsschauplatz" zu eröffnen; es dürfte noch genug Probleme mit einer ordnungsgemäßen Schlussrechnung per 30.09.2014 geben.
Er sollte allerdings beachten, dass vermutlich nur 11 Abschläge und damit letztmalig Anfang August zu überweisen ist. Außerdem sollte er nicht versäumen, am 30.09./01.10 (zeitnah Mitternacht) unaufgefordert selbst den Zählerstand abzulesen und almado/365 AG sowie unbedingt auch seinem Netzbetreiber umgehend mitzuteilen.
Und bei der Auswahl des neuen Lieferanten ab 01.10.2014 nicht nochmals auf einen der sogen. "Billiganbieter" hereinfallen (siehe BdEV-HP "Welchen Energieanbietern kann man vertrauen?" oder bspw. hier: www.bezahlbare-energie.de) ;) !
-
Bei TelDaFax währen 8 Wochen immerhin 2 Abschläge für mich gewesen, die ich hätte zurückholen können. Damit wäre ich ohne Verlust aus deren Ableben herausgekommen. Dann bräuchte ich nicht schon seit Jahren darauf warten, ob der Insolvenzverwalter von seiner "kargen" Abfindung noch etwas übrig lässt.
-
findus14472,
nichts für Ungut, aber Sie beurteilen Einzugsermächtigung "ja" oder "nein" zu wenig differenziert.
Lassen wir es damit bitte bewenden ;).
Gruß, khh
-
Hallo,
inzwischen bin ich dabei, mir einen neuen Stromanbieter ab dem 1. Obt. 14 zu suchen. Dieses hätte ich gerne einen günstigen, aber dennoch unproblematischen Stromanbieter! Kennt da jemand was?
Würde mich sehr über eine Empfehlung freuen...
Was haltet ihr von Vattenfall Europe Sales?
Gruß
-
Hallo Vivusorg,
Vattenfall wäre i. O., dort war ich im letzten Jahr auch, NULL Probleme :) !
Da der Sofortbonus und der nach einjähriger Belieferung vergütete Neukundenbonus aber nur im 1. Jahr gezahlt wird, bietet sich nach der fristgemäßen Kündigung zum Ablauf des 30.09.2015 ein erneuter Versorgerwechsel an.
Gruß, khh
-
Hallo khh,
ja sicher, nach einem Jahr wechsele ich wieder.
Danke dir.
Gruß
-
.. so ab heute zählts. Kündigung am Immergrün c/o Almado ist per Einschreiben raus. Nach all dem was ich hier im Forum gelesen habe bin ich gespannt wie die erste Reaktion sein wird.
-
Seit dem 1.10. bin ich kein Kunde mehr bei Almado.
Gestern habe ich bereits die Endabrechnung erhalten. Diese ist exakt so, wie ich in einer Exceltabelle mit 25% Bonus und nicht verbrauchter KW berechnet habe. Der Verrechnungsscheck wurde mir zugesagt innerhalb von 2 - 3 Wochen.
Ich warte weiter ab und hoffe das Beste!
-
Ich bin gespannt ob almado den letzten Abschlag noch abbuchen wird .. bei mir.
Gesendet von meinem DARKNIGHT mit Tapatalk
-
Core2max
Wenn Ihr Paketpreis bereits mit 11 Abschlägen bezahlt ist und almado trotzdem im November nochmals abbucht, wissen Sie ja sicherlich, was dann zu tun ist. ;)
Und gleich für Anfang Dezember haben Sie hoffentlich vorgemerkt die Zählerstandsübermittlungen an A. und VNB sowie die Geltendmachung Ihrer Forderungen mit Fristsetzungen und mit Ankündigung einer Beschwerde bei der SE für den Fall eines fruchtlosen Ablaufs eine der Fristen? :)
Ich wünsche gutes Gelingen!
Gruß, khh
-
Vielen Dank eine Erinnerung im Kalender ist schon gesetzt. Die Anschläge prüfe ich nochmal und bezüglich der Fristen und Formulierungen muss ich mich hier nochmal durchlesen.
edit: Ja nach 11 Abschlägen ist der Paketpreis um 2,64 Euro überzahlt.
Gesendet von meinem DARKNIGHT mit Tapatalk
-
Heute kam die Rückzahlung per Verrechnungsscheck auf den Cent genau.