@Micoud
Sie müssen zunächst einmal strikt zwischen Verbrauch und Entgeld unterscheiden.
Ob Ihre Messinstrumente nicht ordnungsgemäß funktioneren, oder ein falscher Zählerstand berechnet wurde, kann von hier aus nicht beurteilt werden. Hier sind Sie zunächst in de Nachweispflicht.
Gegen überhöhte Preise können Sie sich dagegen wehren. Wie das zu tun ist können Sie vollumfänglich hier im Forum nachlesen. Bedarf zwar einiger Mühe, lohnt sich aber in der Regel ...
Mit freundlichen Grüßen
Monaco.