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Autor Thema: Care Energy AG meldet Kunden rückwirkend bei zahlreichen Netzbetreibern ab  (Gelesen 88493 mal)

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Offline corsair

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was mich jedoch verwundert.....

scheinbar hat sich noch kein CE-Kunde über in Rechnung gestellte EDL aufgeregt.
(man liest darüber jedenfalls noch nichts...)

- hat CE etwa (noch ?) nicht großartig EDL abgerechnet....?
- sind die EDL-Kosten auf dem "zentralen Vertragskonto" ggf. nicht so leicht von den Kosten der Energielieferung zu unterscheiden..... (weil ja dummerweise alles irgendwie "Care Energy" heißt...) ?

Ggf. ist so ein EDL-Vertrag ja sogar wasserdicht (und außerhalb der Reichweite der BNetzA).
Ob jedoch allen Kunden klar ist, was man da wohl unterschrieben hat ?

Offline bb

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Man sieht an den Postings auf Facebook, dass die Inszenierungsmaschinerie auf Hochtouren läuft, damit man, sofern das ganze Vorhaben gegen die Wand fährt, alternativ oder kumulativ der Bundesnetzagentur, den Übertragungsnetzbetreibern, den Verteilnetzbetreibern, den Medien und den bösen Kunden die Schuld am Scheitern geben kann.

Ganz erstaunlich sind auch die Einlassungen des Care-Hausjournalisten auf seiner Facebookseite:
https://www.facebook.com/LebenMitDerEnergiewende/posts/1091320247621642

Da wird frappierend deutlich, dass man offenbar zu tief mit Care verflochten ist, als man noch neutral berichten will oder kann.

Offline Energiesparer51

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https://www.facebook.com/notes/care-energy/kundenanschreiben-50hertz-regelzone-plz-0-1-und-hamburg/1146399392087765
Zitat
Kundenanschreiben 50Hertz Regelzone PLZ 0-1 und Hamburg
Care Energy·Dienstag, 5. Juli 2016
DIE „CARE-ENERGY AG AUS MÜNCHEN“ BELIEFERT SIE NICHT MEHR WIR HOLEN SIE AUS DER GRUNDVERSORGUNG     
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir können es nicht oft genug betonen, aber trotzdem wird es immer falsch interpretiert. Wir sind NICHT Ihr Versorger, wir sind IHR Energiedienstleister – der Energiedienstleister der Energiewende – die Jungs aus Hamburg.   Was ist unsere Aufgabe?   
1.) BESTPREIS in der Versorgung von Strom und Gas   
Wir sind die Spezialisten am Markt, geleitet vom ausgewiesenen Energiespezialisten - Martin Richard Kristek, der mit 26 Jahren Markterfahrung die Expertise in den Markt bringt, wovor die Versorger regelrecht Angst haben. Angst, dass dieses Fachwissen zu IHREM Vorteil verwendet wird. Es ist unsere Aufgabe als Energiedienstleister, für Sie zu kämpfen, Ihre Interessen zu vertreten und den Versorger und die Netzbetreiber dabei dermaßen in die Mangel zu nehmen, dass Sie zu den besten Konditionen versorgt werden.    Sie haben dabei keinen Aufwand, müssen nicht ständig Web-Verkaufsportale fragen, Zeit vor dem Computer verbringen. Wir übernehmen alles für Sie, von der Auswahl, zur Anmeldung, über die Kündigung, bis hin zum Wechsel zu einem anderen Versorger, sollten Sie einmal umziehen, oder ein besseres Angebot sich am Markt etablieren, aber auch die Rechnungsprüfung, Rückforderung von unberechtigten oder unrichtigen Rechnungsbestandteilen, Beschwerdeführung – einfach alles rund um Energie. Wir sind für Sie immer am Puls des Energiemarktes.   
2.) SICHERHEIT am Strom- und Gasmarkt   
Vor kurzer Zeit haben wir aufgedeckt, dass Netzbetreiber beim Wechsel von Versorger A zu B, falsche Zählerstände und Verbrauchsprognosen an den neuen Lieferanten gesendet haben. Diese Kunden bezahlten ihre Abschläge in falscher Höhe und mit falschen Anfangszählerständen. Unser Job ist es, auf Sie aufzupassen, dass Ihnen dies nicht geschieht. Nehmen wir Unregelmäßigkeiten wahr, werden von uns Kontrollzähler eingesetzt, welche sicherstellen, dass der bei Ihnen installierte Zähler auch richtig tickt und korrekte Werte an die Versorger gemeldet werden.   
3.) Energiesparen und Energieeffizienz   
Bei uns ist das Energieeffizienzgesetz nicht nur eine leere Hülle, sondern stellt die Basis dar. Wir beraten Sie wo sich „Energiefresser“ in Ihrem Haushalt befinden, wie Sie diese am besten loswerden, womöglich auch ohne dass Sie neue Geräte kaufen müssen und setzen uns zum Ziel, jährlich 10% Ihres Energieverbrauchs zu reduzieren, ohne dass Sie es merken – außer in Ihrer Geldtasche, denn Energiesparen ist Geldsparen.   
Wir verdienen also nur, wenn Sie sparen und genau deshalb sind wir einfach die Besten   
Um für Sie auch weiterhin aktiv sein zu können, möchten wir Sie bitte, die beiliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Energiedienstleistungen auf der letzten Seite ausgefüllt und unterschrieben wieder an uns per Post zu retournieren. Zu diesem Zweck liegt eine gesonderte „letzte Seite“ bei, welche Sie bitte mittels Rücksendekuvert an uns senden.
Trau keinem Pseudowissenschaftler!

Offline corsair

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Zitat
Wir verdienen also nur, wenn Sie sparen und genau deshalb sind wir einfach die Besten   
Um für Sie auch weiterhin aktiv sein zu können, möchten wir Sie bitte, die beiliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Energiedienstleistungen auf der letzten Seite ausgefüllt und unterschrieben wieder an uns per Post zu retournieren. Zu diesem Zweck liegt eine gesonderte „letzte Seite“ bei, welche Sie bitte mittels Rücksendekuvert an uns senden.

jawollja !  los !   alle unterschreiben !

Und man wird's nicht glauben, wie viele das tatsächlich machen werden.....

Offline formalyknownasmartin

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Warum müssen die Kunden jetzt neu unterschreiben? Nur weil dem Energielieferanten gekündigt worden ist, ist doch der alte EDL-Vertrag mit der CE-Managementblabla nicht aufgelöst!! Oder will die CE-Managementblabla über dieses Verfahren die Kunden in neue AGBs reinholen?

Offline Energiesparer51

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Warum müssen die Kunden jetzt neu unterschreiben? Nur weil dem Energielieferanten gekündigt worden ist, ist doch der alte EDL-Vertrag mit der CE-Managementblabla nicht aufgelöst!! Oder will die CE-Managementblabla über dieses Verfahren die Kunden in neue AGBs reinholen?
vermutlich genau das. Und dann wird CE als Energiediestleister bei gesunkenem Verbrauch (der natürlich auf die Dienstleistung zurückgeht   ;) ) für die vermeintliche Dienstleistung 50% dessen kassieren was der Kunde bei nicht gesunkenem Verbrauch mehr bezahlt hätte.
Bei der Vermutung waren wir ja gestern schon und jetzt scheint sich das zu bestätigen.
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Offline GPKE-Xperte

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Bayernwerk (Regelzone Tennet) scheint auch die Lieferantenrahmenverträge gekündigt zu haben. Siehe hier: http://www.ovb-online.de/wirtschaft/tausende-stromkunden-bayern-ersatzversorgung-6546723.html

weitere 7000 Kunden in der Ersatzversorgung!

Offline Energiesparer51

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ob die Kunden wirklich in die Ersatzversorung fallen ist ja nicht ganz klar. Die Energiedienstleistungskunden des Herrn K. haben seiner Hamburger Firma ja Vollmachten erteilt, mit denen er sie auch bei anderen Lieferanten anmelden kann. Sie haben möglicherweise den Wechsel zu einem anderen Anbieter selbst gar nicht mehr in der Hand. Einzelne Meldungen, wie die von der "tollen Stadtwerkekooperation" lassen vermuten, dass er von den Vollmachten auch Gebrauch gemacht hat.   

https://de.wikipedia.org/wiki/Care-Energy
Zitat
Vertragsgestaltung
Die weitläufige Vollmacht für kompletten Energiebezug („Licht, Kraft, Wärme und Kälte“)[82] des Vertragsnehmers, welcher in den AGB zum Stromliefervertrag verankert ist, ist unüblich und wird als riskant kritisiert.[83] Durch die ungewöhnliche Rechtskonstruktion und Einbindung verschiedener Unternehmen aus der mk-group in die Belieferung entsteht (laut einem Rechtsgutachten, welches der Bundesnetzagentur vorliegt) eine Situation, die die lückenlose Grundversorgung im Insolvenzfall gefährde. Care-Energy widersprach dieser Darstellung. Es sei eindeutige Rechtslage, dass Kunden im Insolvenzfall in die Grundversorgung kämen.
Die meisten Kunden dürfen sich dessen gar nicht bewusst sein. Laut Fußnote [83] warnte der Bund der Energieverbraucher bereits 2013.
« Letzte Änderung: 06. Juli 2016, 10:25:29 von Energiesparer51 »
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Offline bb

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Einzelne Meldungen, wie die von der "tollen Stadtwerkekooperation" lassen vermuten, dass er von den Vollmachten auch Gebrauch gemacht hat.

Jein. Kurzfristig wurde verbreitet, man sei eine Kooperation mit OStENERGIE und den Stadtwerken Pforzheim eingegangen. Das haben die Stadtwerke aber postwendend dementiert:

https://www.stadtwerke-pforzheim.de/presse/news

Offline Energiesparer51

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Einzelne Meldungen, wie die von der "tollen Stadtwerkekooperation" lassen vermuten, dass er von den Vollmachten auch Gebrauch gemacht hat.

Jein. Kurzfristig wurde verbreitet, man sei eine Kooperation mit OStENERGIE und den Stadtwerken Pforzheim eingegangen. Das haben die Stadtwerke aber postwendend dementiert:

https://www.stadtwerke-pforzheim.de/presse/news
Dieses Dementi muss man auch mit Vorsicht genießen.

Auf der Seite http://www.ost-energie.eu/

findet man:

Zitat
OStENERGIE® ist eine Marke der
AVC Marketing Club GmbH
Werner-Seelenbinder-Str.11
09120 Chemnitz

Aber ich habe dort kein Impressum gefunden

auf anderem Wege aber schon:
http://www.ost-energie.eu/impressum.php

Zitat
Registereintrag
Handelsregister: AG Chemnitz HRB 24676

Eintragung als Versicherungsvermittler
gem. §34d Abs.4 GewO: D-J2A1-2PBKF-30
Betriebsnummer: 18933374

Auf dieser Seite
http://www.ost-energie.eu/kundenportal.html
ist unten ein Impressum verlinkt, das direkt zu den Stadtwerken Prorzheim führt.:
https://www.stadtwerke-pforzheim.de/de/46.php

Also schon etwas dubios. Also beliefern vielleicht die Stadtwerke Prorzheim über den Versicherungsvermittler, wollen aber nicht in Verbindung mit CE gebracht werden.
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Offline Agnitio

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OSt-Energie bzw. AVC Marketing Club ist selbst nicht als Lieferant registriert, macht also offenbar nur Vermittlungsgeschäfte. U.a. mit SW Pforzheim, aber scheinbar auch mit anderen - nach dem Motto: Jede Vermittlung bringt Geld.

CE hat wohl schon länger gemerkt, dass im normalen Energieliefergeschäft (vor allem inkl. Zahlung der EEG-Umlage) die Margen sehr gering sind. Die üblichen Tarifrechner verdienen da am Kunden sicher deutlich mehr als die Lieferanten die dann tatsächlich liefern. Allerdings wäre Unabhängigkeit und Vertrauen dort das A und O. Und naja...

Offline Energiesparer51

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Ja, so ähnlich wie bei CE. Stadtwerke Pforzheim nutzen die Markenrechte des Versicherungsvermittlers. Nur die Intentionen dürften andere sein und Unseriösität in Bezug auf Belieferung und Abrechnung möchte ich den Stadtwerken hier auch nicht unterstellen.
« Letzte Änderung: 06. Juli 2016, 13:31:10 von Energiesparer51 »
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Offline GPKE-Xperte

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Versteht jemand das "Netzbetreiber-Ranking", welches von Care Energy auf deren Facebookseite veröffentlicht worden ist? Die Bilder sind so klein und unscharf, dass ich gar nichts erkennen kann?!

Wo liegt denn nun mein Netzbetreiber im Care Energy Vergleich! ;-)

Offline formalyknownasmartin

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Auf welcher Datenbasis beruht dieses Ranking? Sind die Aufschläge bei Lieferantenwechsel dann von ÜNB und VNB zu addieren?
Wenn es so sein sollte, betrifft es hauptsächlich die Lieferanten, die in Vorleistung gehen müssten. Der Endverbraucher wird doch kWh-scharf spätestens nach einem Jahr abgerechnet.
Bei mir war es immer so, dass ich meinen Verbrauch mit einer Jahresabrechnung nachgewiesen habe und danach wurden dann auch die neuen Abschläge berechnet......

Offline Energiesparer51

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Viel Ärger um den Stromdiscounter Wird Care-Energy das neue Flexstrom?
http://www.n-tv.de/ratgeber/Wird-Care-Energy-das-neue-Flexstrom-article18124206.html
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