Hitstrom Abschlussrechnung

[Heinz1977]

Es ging hier auch darum, dass die Preise deutlich nach oben gehen und andere \"Zwielichtige\" Anbieter unter den Beschaffungspreisen anbieten und demnach mit Lockangeboten den Kunden \"abzocken\" wie Sie sagen. Nur weil andere Versorger (ja auch da gibt es schwarze Schafe) diese Preise weitergeben heißt es noch lange nicht, dass diese nur überzogene Gewinne im Visier haben.

Aber zu dem Thema wird es immer 3-4 Meinungen geben insofern denke ich lohnt eine weitere Thematisierung nicht.

[bolli]

Original von Heinz1977
Nur weil andere Versorger (ja auch da gibt es schwarze Schafe) diese Preise weitergeben heißt es noch lange nicht, dass diese nur überzogene Gewinne im Visier haben.

Nur soviel möchte ich noch dazu sagen: Wenn mein Grundversorger (mit mit erheblicher kommunaler Beteiligung) 2010 einen Gewinn von rd. 11 Mio  EUR im Jahr ausweist und gleichzeitig noch 8 Mio EUR in eine Rücklage überführt (angeblich wegen der Rückforderungsrisiken, obwohl angeblich kaum noch Klageverfahren gegen ihn vorliegen), kann man wohl kaum  von kostendeckenden Preisen sprechen. Aber die Frage, was nun überzogene Gewinne sind und was, auch wenn es auf Kosten der Armen geht, an Gewinnen gerechtfertigt ist, darüber könnten tatsächlich unterschiedliche Meinungen bestehen.  

[Niete]

Huhu,
ich hab den Brief dort hingeschickt. Das ganze per Einschreiben. Bis jetzt hab ich aber natürlich nichts von denen gehört. Ich bin mal gespannt. Ein paar Tage haben die ja noch Zeit

[Niete]

Hui...
Abschlussrechnung ist gekommen. Ein paar Tage vor Ablauf der Frist. Immerhin mal etwas. Die Abschlussrechnung stimmt soweit. Was aber fehlt sind natürlich die Bonuszahlungen. So soll ich nun 407€ zurückbekommen. Die 130€ Bonuszahlung wurde nirgends erwähnt. Hab noch einmal in den Unterlagen geguckt und der Bonus war nur unter der Bedienung geknöpft das es keine Rückläufer bei der Lastschrift gab. Und die Gab es nachweislich nicht. Alle Kontoauszüge noch vorhanden.

Auch hieß es, das man mindestens 1 Jahr Kunde sein muss. Auch das trifft bei mir zu. Bleibt die Frage, ob man es nun dabei belassen soll oder doch nochmal etwas Stress machen soll. Das Geld würde ich ja schon gerne haben.

Wie würde ich das am besten anstellen? Einfach die Abschlussrechnung anzweifeln weil die Bonuszahlung fehlt und das ganze per Einschreiben dort hinschicken oder lieber einen anderen weg?

[bolli]

In jedem Fall zunächst einmal den Versorger auf seinen Fehler aufmerksam machen. Unter Fristsetzung (ich würde 3 Wochen nehmen) auffordern, den Bonus noch zu überweisen und für das nichtzahlen ggf. weitere rechtliche Schritte androhen.
Wenn nicht gezahlt wird, würde ich das Online-Mahnverfahren einleiten, geht von den Kosten und ist relativ einfach durchzuziehen. (hier natürlich nicht vergessen, die Mahnkosten mit gelten zu machen   ).