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Autor Thema: Gasversorger warten jetzt ab.  (Gelesen 5527 mal)

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Offline RR-E-ft

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Gasversorger warten jetzt ab.
« am: 14. Oktober 2005, 12:43:26 »
Die Stellungnahme der rhenag scheint die Einschätzung der gesamten Branche widerzuspiegeln:


Preiserhöhung rhenag, bitte um Hilfe

Nur sind es eben die Gasversorger, die sich in Geduld zu üben haben und nicht die Kunden. Denn die bisherige Einschätzung LG Mannheim und LG Hamburg sind wohl eindeutig pro Verbraucher.

Dies kann durch die umstrittenen Urteile AG Koblenz und AG Euskirchen auch nicht in Zweifel gestellt werden.


Freundliche Grüße
aus Jena



Thomas Fricke
Rechtsanwalt

Offline Graf Koks

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Gasversorger warten jetzt ab.
« Antwort #1 am: 14. Oktober 2005, 15:25:02 »
Das Musterschreiben der rhenag fällt positiv auf, weil es ungewohnt realistisch klingt, kein Säbelrasseln, keine Floskeln, dass man \"§ 30 AVBGasV weiterhin in diesem oder jenem Sinne versteht\" ... , keine versteckhte Frohung mit Sperrung, ja fast schon Selbstkritik, und am Ende eine Schlussformel, die schon fast in eine Epoche des tatsächlichen Wettbewerbs vorgreift ...

In ganz, ganz kleinen Schritten scheint man bei einigen Versorgern zu überlegen, auf welcher Seite die Front aufzumachen ist ...

M.f.G. aus Berlin
Graf Koks

Offline RR-E-ft

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Gasversorger warten jetzt ab.
« Antwort #2 am: 14. Oktober 2005, 15:34:27 »
@Graf Koks

Dahinter steckt eine ganz einfache Überlegung:

Den oder die Vorlieferanten können sich die Gasversorger im Wettbewerb aussuchen, die Kunden jedoch nicht.

Vielmehr sind die Gasversorger selbst später darauf angewiesen, von ihren Kunden noch ausgesucht zu werden und das muss man sich eben erarbeiten.

Das ist weniger eine Frage des Marketings als der tatsächlich überzeugenden eigenen Leistung.

Einige sind vielleicht schneller darin, dies zu begreifen als andere.

Der verprellte Kunde von heute bleibt auf ewig verprellt.

Ein Gasversorger, der seine Kunden heute drangsaliert,  statt den Widerspruch als Chance für eine Neuausrichtung zu begreifen, ist deshalb  in der Zukunft womöglich nur noch reiner Netzbetreiber.




Freundliche Grüße
aus Jena




Thomas Fricke
Rechtsanwalt

 

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