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TeldaFax Gas - Preiserhöhung & Kündigung

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superstar:
Hallo,

ich bin aus Essen (45127) und bekomme seit dem 01.03.2010 Gas von TeldaFax. Damals habe ich den Tarif 1573 gewählt:
- 12 Monate Preisgarantie,
- 12 Monate Mindestvertragslaufzeit,
- monatliche Zahlweise,
- garantierter Arbeitspreis pro kWh 4,25 Cent,
- Sonderabschalg 100 EUR.

Mit Schreiben vom 14.01.2011 kündigte TeldaFax eine 25% Erhöhung des Arbeitspreises an, worauf ich am 19.01.2011 zum Ende der Vertragslaufzeit (28.02.2011) gekündigt habe. Diese Kündigung hat TeldaFax am 24.01.2011 bei der Post erhalten und quittiert (Einschreiben & Rückschein).

Seitdem habe ich kein Schreiben mehr von TeldaFax bekommen. An der Hotline stellen sich die Mitarbeiter ein wenig blöd an, suchen das Kündigungsschreiben vergebens und teilen mir schließlich am Telefon mit: \"Eine Kündigung ist nicht möglich, lediglich ein Widerspruch gegen die Preiserhöhung. Wir haben Ihre Kündigung als Widerspruch gewertet und Ihr Arbeitspreis für die nächsten 6 Monate (Preisgarantie) ist jetzt 4,41 Cent. Aber das Kündigungsschreiben finden wir nicht...\"

Was ist von so einer Aussage zu halten (nur Widerspruch zulässig und keine Kündigung)? Ich dachte man hat ein Sonderkündigungsrecht, wenn der Anbieter die Preise erhöht.

Mit der jetzigen Preiserhöhung von 4% könnte ich ja leben, aber was passiert nach den 6 Monaten, wenn wieder eine Preiserhöhung kommt? Welche Rechte habe ich dann?

Wenn ich jetzt zu den genannten Konditionen brav weiterzahle, nehme ich doch den neuen Tarif mit nur 6 Monaten Preisgarantie an. Ich will aber immer die volle Preisgarantie (12 Monate) und wollte auch daher wechseln. Was würden Sie an meiner Stelle jetzt machen?

Vielen Dank.
superstar

userD0010:
@superstar
Was sagt Teldafax denn in diesem Tarif über die Kündigungsfristen?
Könnte es sein, dass Kündigungsfristen erst anzuwenden sind NACH Ablauf der Mindestvertragslaufzeit ?

superstar:
Keine Ahnung, ich hab ja nichts in Schriftform. Den Preis gibt es gar nicht für diese Region auf deren Internetseite, so dass ich gar nicht weiß, welcher Vertrag das sein soll. Also alles ein bißchen blöd bei TF.

kamaraba:
@superstar

TelDaFax hat dies schon geschickt eingefädelt. Die Preiserhöhung zum 1.3.2011 mit Schreiben vom 14.1.2011 dürfte so innerhalb der 6-Wochen Frist liegen.
Die Verträge bei TelDaFax sind so gestaltet, dass der Vertrag, wenn er nicht 6 Wochen vor Ablauf gekündigt wird um ein weiteres Jahr verlängert wird.
Die ändert aber m.E. nichts daran, dass Ihnen bei einer Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht zusteht.
Ich würde also in Ihrem Fall nicht mal die Erhöhung auf 4,41 Cent akzeptieren. Sie haben per Einschreiben mit Rückschein gekündigt - das muss genug sein.
Ich hätte die TelDaFax(en) dicke und würde die Zahlungen sogar einstellen. Wohl die einzige Sprache die TelDaFax versteht, denn weder auf briefliche, Mails noch auf Telefonate wird geantwortet.

Christian Guhl:

--- Zitat ---Original von kamaraba
Die ändert aber m.E. nichts daran, dass Ihnen bei einer Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht zusteht.
--- Ende Zitat ---
Genau das bestreitet TDF ! Ich hatte das an anderer Stelle schon mal angesprochen. Kunden erhalten von TDF die Aussage, es stünde ihnen kein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen zu.

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