Es sind jetzt mehrmals Abrechnungen bei Nachtstromkunden aufgetaucht, in denen der NT-Anteil zu HT-Preisen berechnet wird. Ohne das den Kunden etwas mitgeteilt wurde, zahlen sie für ihre Nachtstromspeicherheizung den Preis des Grundversorgungstarifs Alpha. Der in den Rechnungen zugrunde gelegte Tarif nennt sich \"Alpha mit NT\". Diesen Tarif gibt es offiziell überhaupt nicht ! Es wurden niemals Preise veröffentlicht und ein Tarif mit diesem Namen taucht auch nicht auf der Homepage von Eon-Avacon auf. Das perfide an der Sache ist, das der Verbrauch fein säuberlich nach HT und NT getrennt und abgerechnet wird. Erst bei genauem Hinsehen merkt der Kunde, dass die Preise HT/NT identisch sind. Oder er merkt es nicht. Lt. Aussage von Eon-Avacon wird jeder Kunde, der keinen Sondervertrag für NT unterschrieben hat, in die sogenannte \"Grundversorgung Heizstrom\" eingestuft. (Nach meiner Meinung ein glasklarer Sondervertrag) Durch die jetzige Abrechnung in \"Alpha mit NT\" wird der Nachtstrom statt mit 12,05 mit 19,15 ct/kwh abgerechnet. Macht bei einem Verbrauch von 15.000 kwh einen schlappen 1.000er mehr an Heizkosten.
Auf Nachfragen oder Beschwerden zieht Eon-Avacon es vor nicht zu antworten. Es haben jetzt mehrere Kunden die Rechnung zurückgewiesen, da \"die ernsthafte Möglichkeit eines offensichtlichen Fehlers\" besteht.
Thema: Falsche Nachtstromabrechnungen (Gelesen 3070 mal)