Priogas = hitgas ???

[VanZandt]

Hallo,
ca. 3 Wochen nach meiner Anmeldung bei Priogas habe ich folgende mail von service@priogas.de bekommen.:


Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anmeldung bei HitGas. Wir übernehmen für Sie den Ummeldeprozess (Kündigung Vorlieferant , Anmeldung Hitgas beim Verteilnetzbetreiber). Leider hat der Verteilnetzbetreiber die Anmeldung abgelehnt, weil Ihre Lieferadresse , Zählernummer nicht bekannt ist. Folgende Lieferadresse haben Sie uns mitgeteilt:............. Bitte bestätigen Sie uns diese Lieferadresse und teilen Sie uns mit, ob die Zählernummer auf Ihren Namen angemeldet und korrekt ist und/oder ob es sich um einen Neueinzug/Wohnungswechsel handelt. Sie erreichen unser Service Center unter der Telefonnummer 01805-667 336* oder einfach unter der E-Mail Adresse: service@hitgas.de. Mit freundlichen Grüßen HitGas eine Marke der ExtraStrom GmbH Theresienstr. 6-8 80333 München AG München, HRB 174881 GF: Dr. Barnim Jeschke Fon: 0800-20 30 507 Fax: 01805-70 80 40* servicegas@hitenergie.de http://www.hitenergie.de

Was hat priogas mit hitgas zu tun?
Abgesehen davon ist seit dieser mail wieder ein Monat ins Land gegangen.
Zu meiner Anfrage, wieso der Anbieterwechsel nicht funktioniert hat, hat sich bisher weder priogas noch mein bisheriger Anbieter (Energis) geäußert.
Der Wechsel wurde abgelehnt, obwohl meine Daten s.o. korrekt waren und ich seit 7 Jahren an der gleichen Adresse von Energis beliefert werde. Dabei soll doch ein Wechsel so einfach von statten gehen. X(X(X(
Und die Rechnung kommt seltsamerweise immer an die richtige Adresse =)

[DieAdmin]

Laut Verivox haben Extra Energie GmbH und die Prio Services GmbH die selbe Postanschrift:

[corsair]

Extra Energie ist als Lieferant wenigstens im DVGW Codenummernverzeichnis zu finden.

http://www.dvgw-sc.de/dvgw-codevergabe/verzeichnis.html?mid=28971&back=aHR0cDovL3d3dy5kdmd3LXNjLmRlL2R2Z3ctY29kZXZlcmdhYmUvdmVyemVpY2huaXMuaHRtbD9xPWV4dHJhJm1hcmt0ZnVua3Rpb249MA%3D%3D


Die sollten einen Lieferantenwechsel also hinkriegen......
....bzw. deren Dienstleister sollte es eigentlich hinkriegen:

http://www.eg-factory.de/index.php?article_id=72


(Wie dort zu lesen ist kümmert der sich auch rührend um Dinge wie \"Rating\" und \"Mahnwesen\", ich fand´s echt interessant)



Zu \"Priogas\" konnte ich nichts finden.

[VanZandt]

Danke für die Antworten.
Außer die gleiche Postanschrift scheinen die beiden Anbieter nichts miteinander gemein zu haben, zumindest nichts, was nach außen hin sichtbar ist.
Werde priogas und Energis nochmals anschreiben, vielleicht bekomme ich ja
mal eine Antwort. Bis dahin werde ich bei Energis halt weiterhin den Preis auf den bei Vertragsbeginn gültigen kürzen.

Van Zandt

[LangLäufer26]

Hallo,
am Ende ist es recht egal wer zu wem gehört.
Mein Wechsel zu Prio hat nicht funktioniert. Anrufe enden oft im Nirvana, also im Callcenter. Dort ist man nicht motiviert. Man arbeitet ab.
Kann von Prio Gas+Strom nur abraten!

[VanZandt]

Hallo,
der Wechsel hat zum 1.1 funktioniert. Energis führt meine Adresse unter
xx-Straße 9a, die richtige Adresse lautet aber 9b. Priogas hat\'s dann mit der eigentlich falschen Adresse versucht, und siehe da, der Wechsel hat funktioniert. So kommt\'s, wenn sich nur noch Computer unterhalten. Ich habe die Energis-Netzgesellschaft nun vor einigen Wochen aufgefordert, die fehlerhafte Adresse zu ändern und mir eine Bestätigung zukommen zu lassen, dass sie geändert ist, sonst gibt\'s beim nächsten Wechsel wieder die gleichen Probleme. Habe aber dies bzgl. noch nichts erhalten.

@LangLäufer26
Anrufe bei solchen Firmen kann man sich getrost sparen, da gebe ich Ihnen recht, ich erledige alles nur per Mail, Fax oder Brief.

[SeeTi_ger]

Hi,

noch mal eine Nachfrage, weil ich vorhabe zu HITGAS zu wechseln.
(Habe mich extra deswegen erst angemeldet)

Warum hast Du jetzt eine Mail von HITGAS bekommen. Haben die zwei Firmen doch etwas miteinander zu tun?

[bolli]

Original von SeeTi_ger
Warum hast Du jetzt eine Mail von HITGAS bekommen. Haben die zwei Firmen doch etwas miteinander zu tun?

Gemäß dem Portal GasAuskunft GasAuskunft.de sind sowohl Hitgas als auch Priogas Marken der ExtraEnergie GmbH.
Alle 3 (also Extraenergie, Hitenergie und Prioenergie) bieten eigene Tarife und eigene Bedingungen an, die sich z.T. deutlich unterscheiden (vor allem in den AGB, z.B. bei der Preisgarantie), aber auch bei Boni etc..

Muss man individuell vergleichen, als ob es unterschiedliche Anbieter wären.

[SeeTi_ger]

Danke für die schnelle Antwort

[Trainer]

Danke für die Informationen! Wir wechseln gerade von TelDaFax zu PrioGas, was eigentlich schon zum 1.2.2011 klappen sollte, aber an TelDaFax (Problem Sonderkündigungsrecht) scheiterte. Nun soll der neue Start am 1.7. sein, aber ich kann bei PrioGas niemanden mehr erreichen. Und der Netzversorger (EON) hat uns nun nach der TelDaFax-Insolvenz übernommen, weiß aber nichts von einem neuen Vetragsverhältnis zu PrioGas. Super! Da scheinen wir ja von Regen in die Traufe zu kommen. Werde also gleich mal nach einem alternativen Lieferanten suchen, der hier im Forum nicht zu schlecht abgeschnitten hat!