Ärger wegen Abrechnung

[Ben]

Ein Stromkunde ärgert sich wegen einer besonders hohen Abrechnung.
Was soll man am besten in so einem Fall machen?

http://www.derwesten.de/staedte/velbert/stromkunde-aergert-sich-wegen-abrechnung-ueber-die-stadtwerke-velbert-id9673961.html

[khh]

Vielleicht hat sich ja auch einer der Mieter beim Allgemeinstrom (Flur- und Kellerbeleuchtung) "bedient"?

Dass man bei diesem eher nicht zu klärenden Sachverhalt einen solchen "Aufstand" veranstaltet, wo die ca.
100 € Mehrkosten p.a. sicherlich an die noch 4 Mietparteien umgelegt wurden (zumindest anteilig 50%) und
ein eventuell beim Vermieter verbleibender Rest steuermindernde Werbungskosten wären . 

Und hat der Gute die 55 € Kulanzerstattung wirklich (wenigstens anteilig) an seine Mieter weitergegeben?