Ich hatte diesen Monat ein großes Problem mit der HVG (ZEAG).
Mir wurde letzte Woche ohne jegliche vorankündigung der Strom abgeklemmt..
Ich wußte bis zu diesem Zeitpunkt nicht mal warum..
So nach mehreren telefonate ,wurde mir dann erklärt warum ..Und zwar hatte ich eine sehr hohe Jahresabrechnung .. Wir vereinbarten eine Ratezahlung 2 zahlungen jeweils am 23 ....Die Abschlagszahlungen liefen normal weiter ..nun zu meinem Fehler ..Ich benutze für meine Zahlungen immer onlinebanking ,
die Terminüberweisungen ..Leider habe ich die 1. Rate niedriger angesetzt als die 2. und es hätte umgekehrt sein müssen..
Damit war der restliche Betrag sofort fällig und sofort zu bezahlen...Schön wenn ich es irgendwie erfahren hätte..Meine monatliche Abschlagszahlung kam auch verspätet dort an ..(4 Tage) zum Zeitpunkt der Sperre war das Geld aber schon lange beim Versorger...
Am 21 wurde mir der strom abgesperrt ,mein Freund der da war durfte nicht einmal zur Bank ..Am 23 wäre die 2. Rate von meinem Konto abgegangen..
Zu meiner Frage = hatt jemand schon mal ähnliches erlebt ,wie habt ihr euch gewährt? ich habe erstmal Widerspruch eingelegt und meine Sperrkosten sage und schreibe(147 euro) zurück verlangt...
Bis jetzt noch keine Antwort erhalten...