trotz \"Musterbrief\" erhöhten Betrag abgebucht

[Anonymous]

Hallo,
was mache ich nun?
Auf meinen, am 26.20. abgeschickten Musterbrief an die e-on Westfalen-Weser AG mit dem Zusatz wegen der Einzugsermächtigung, erhielt ich bis Heute keine Antwort. Es ist aber zum 29.10. der um 5 Euro erhöhte Betrag abgebucht worden.
Kann ich das Geld von der Bank zurückfordern?
Hat jemand einen Tip?
Gruß und ein schönes Wochendende
C.Seymer

[Anonymous]

Hallo.

Du rufst Deine Bank an, oder schreibst ihr, sie möchte den abgebuchten Betrag Deinem Konto gutschreiben, da die Abbuchung in den Höhe nicht in Ordnung ist. Du Hast 6 Wochen Zeit diese Rückbuchung zu vollziehen. Ist der Betrag Deinem Konto gutgeschrieben worden überweist Du den richtigen Betrag an den Versorger. Das machst Du solange bis er richtig abbucht.
Gruss Anita