Forum des Bundes der Energieverbraucher
Energiepreis-Protest => E => Stadt/Versorger => ExtraEnergie => Thema gestartet von: Zasche am 03. Dezember 2011, 13:34:39
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Ich bin zu Hitstrom im Januar 2010 gewechselt.Es hat alles gut funktioniert bis
Ende 2010 die Jahresrechnung fällig wurde.Seit dem ist Funkstille angesagt.
Keine Jahresendrechnung 2010 und keine Abschläge im Jahr 2011.
Bei mehrmaliger Anmahnung immer die selbe Antwort:\"Die Jahresschlußrechnung wäre in Arbeit und ohne diese Rechnung könnten die
Abschläge 2011 nicht ermittelt werden!!!(Stand 30.11.2011)
Über Vericox habe ich im Oktober auch bei Gas einen Wechsel zu Hitgas
vollzogen.Außer einem Bestätigungsschreiben von Verivox habe ich keine
Unterlagen erhalten, aberAbschläge wurden abgezogen! Nun wird
der Zählerstand über Internet abgefragt, aber auf dem Accound bei Extraenergie
gibt es immer noch kein Konto für Gas,nur für Strom.
Gas und Strom fließen, aber es ist frustrierend,dass kein geordneter Ablauf
zu verzeichnen ist.
Ich bin gespannt auf die erste Abrechnung von Extraenergie.
windige Grüße aus dem Vogtland
Zasche