Forum des Bundes der Energieverbraucher
Energiepreis-Protest => E => Stadt/Versorger => ExtraEnergie => Thema gestartet von: GADÖG am 28. November 2011, 18:19:30
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Hallo,
wer hat auch derartige Erfahrungen gemacht?
seit 30.9.2011 ist mein Gasvertrag bei priogas beendet.
Diese Firma weigert sich nun seit 2 Monaten mir eine Schlussrechnung zu erstellen! Ich nehme an, dass sie dadurch verhindern will, die Bonuszahlungen und Freikwh zu gewähren.
Auffallend ist,
- dass man telefon. keine konkrete Antwort erhält!
- zu einem Verantwortlichen wird man nicht
weitergeleitet!
- man wird angelogen, Daten würden fehlen!
- Die Rechnungserstellung sei erfolgt und werde
zugeschickt!
Da einem stets empfohlen wird, den Strom-, Gasanbieter zu wechseln um mehr Wettbewerb zu gewährleisten, müsste es doch eine Aufsicht geben - die gegen Firmen vorgeht, die vertragswidrig handeln.
priogas, ein Unternehmen der Extra Energie, schließt Vertäge ab, meist läuft der Vertrag auch an - doch nach Laufzeitende weigert sich das Unternehmen, den vertraglich vereinbarten Bonus auszuzahlen. Diede Firma rechnet damit, dass sich Kunden nach mehrmaliger erfolgloser Reklamation nicht mehr melden - denn den Weg zum Anwalt scheuen viele aufgrund der Kosten.