@Anaximenes:
Zur Klarstellung: Selbstverständlich sehe ich Verivox nicht völlig unkritisch. Ich bin von Natur aus grundsätzlich vorsichtig und betrachte dieses Unternehmen insofern - ebenso wie jedes andere Unternehmen - durchaus mit der nötigen Distanz. Ihren konkreten Kritikpunkt kann ich jedoch sachlich nicht nachvollziehen. Denn m.E. entzieht die oben bereits zitierte deutliche Aussage von Verivox Ihrer Erwartungshaltung gerade jeden Boden!
Ja, die etwa 110 Anbieter umfassende Liste, die Sie bei der Bundesnetzagentur gefunden haben, listet Anbieter, die nicht zu den bei Verivox aufgeführten etwa 730 Gasanbietern gehören. Ja, Verivox hätte das durch entsprechende Recherche sicher erkennen und die eigene Liste - sofern beabsichtigt (vgl.
http://www.verivox.de/gas/Gas-FAQ.asp ) - entsprechend ergänzen können. Aber was sagt das denn konkret aus? Vielleicht ist ja richtig, was Ihnen mitgeteilt wurde, nämlich dass der von Ihnen genannte Anbieter einem Mitarbeiter (Callcenter?) oder vielleicht sogar dem gesamten Unternehmen unbekannt ist. Das wiederum lässt doch erst einmal allenfalls Schlüsse auf die Branchenkenntnisse zu…
Aber daraus gleich zu folgern, dass die behauptete Unkenntnis (des konkreten Mitarbeiters? des gesamten Unternehmens?) nur „vorgeschoben“ ist? Eine solche Schlussfolgerung bedarf doch wohl weiterer Anhaltspunkte? Übrigens kann ich aufgrund meines kürzlichen Anbieterwechsels (Strom) konkret bestätigen, dass Verivox auch Anbieter aufführt, von denen sie eben keine Provision erhält…
Schreiben Sie doch einfach - wie bei Verivox vorgesehen - eine kurze e-mail an das dortige Strom-Team, sofern noch nicht geschehen. Dann sehen Sie/wir ja, ob eine und - wenn ja - welche Reaktion kommt. Möglicherweise liegen Sie genau richtig mit Ihrer Vermutung. Möglicherweise auch nicht… Jedenfalls wäre man dann so oder so einen Schritt auf dem Weg zur Erkenntnis weiter. Ich selbst warte übrigens derzeit auf eine Reaktion von Verivox zu einer Preisgarantie-Angabe auf deren Homepage. Noch gehe ich davon aus, dass diese demnächst korrigiert/aktualisiert werden wird… Selbstverständlich werde ich berichten, wenn sich herausstellen sollte, dass ich übermäßig optimistisch war. ;-)