Energiebezug > Strom (Allgemein)
Zinsen auf Guthaben verlangen?
Paul.Panzer:
--- Zitat ---Original von kamaraba
@Paul.Panzer
--- Zitat ---Das ist sehr schwierig und sicherlich nur mit einer Zwischenablesung zu machen.
--- Ende Zitat ---
Wo sehen Sie da Ihre Schwierigkeiten? Es obliegt doch Ihnen selbst, Ihren Verbrauch zu kontrollieren und täglich, wöchentlich oder monatlich Ihren Stromzähler zu \"besuchen\".
Aufgrund des festgestellten Verbrauchs können Sie dann Ihren Abschlag, bzw. die Höhe des Abschlags festlegen. Wenn Sie zuviel bezahlt haben, ist das wohl Ihr Problem. Ihre Zinsforderungen gegenüber Ihrem Versorger können Sie m. E. abschreiben.
--- Ende Zitat ---
Ich habe so einige Erfahrung mit den Damen des Kundencenters meines EVU. Ich erinnere mich an Diskusionen wegen der Einstufung und Höhe der Abschlagszahlungen, welche letztendlich nichts brachten.
Auch wurde mir in einem Fall ein Gewerbetarif aufgezwungen mit monatl. 100,-€ Abschlag. Obwohl ich das Formular für Privatkunden verwendet habe und denen erklärte, dass die Abnehmer Privatpersonen sind, und der Verbrauch bei ca. 50 kwh/a liegt!
Ich habe das dann wieder abgemeldet.
Aber das mit den Zinsen werde ich mal versuchen, kost ja nix.
RR-E-ft hat natürlich recht wenn er/sie schreibt das der Verzug noch garnicht eingetreten ist.
Vielen Dank für Eure Antworten.
MfG
Paul :(
ESG-Rebell:
--- Zitat ---Original von Paul.Panzer
... und der Verbrauch bei ca. 50 kwh/a liegt!
--- Ende Zitat ---
Wer - umgerechnet - nur eine 60W-Lampe gut zwei Stunden täglich brennen lässt, der ist ja fast besser mit einer Camping-Gasleuchte bedient. ;)
Gruss,
ESG-Rebell
Cremer:
@Paul.Panzer,
es ist grundlegend falsch sich mit Damen und Herren aus dem kundencenter zu diskutieren.
Die tun nur ihren Job gemäß Anweisung \"von oben\"
Meistens haben die zu tun mit nichtzahlungsfähigen Kunden und dementsprechend argumentieren die.
Solche Diskusionen kennen ich aus unserem Stadtwerkecenter ebenfalls.
Paul.Panzer:
--- Zitat ---Original von ESG-Rebell
--- Zitat ---Original von Paul.Panzer
... und der Verbrauch bei ca. 50 kwh/a liegt!
--- Ende Zitat ---
Wer - umgerechnet - nur eine 60W-Lampe gut zwei Stunden täglich brennen lässt, der ist ja fast besser mit einer Camping-Gasleuchte bedient. ;)
--- Ende Zitat ---
Da hast´e Recht. Ist aber leider ein Schmutzwasserpumpwerk, welches nur eine Warnleuchte hat, die aber nie leuchtet.
Gruß
Paul :evil:
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