Energiepreis-Protest > eins energie in sachsen

Abschlagszahlung verrechnet

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Rosé:
Hallo, habe heute einen kontoauszug meiner bisher gezahlten beträge erhalten und mußte fest stellen das mir für das bereits neue Jahr gezahlte abschläge auf die noch bestehende hauptforderung verrechnet wurden. Das dürfen die doch gar nicht, wie verhalte ich mich jetzt?

Cremer:
@Rose,

wenn Sie widerspruch mit Musterbrief eingelegt haben, sollte dort auch der satz stehen, dass eine Verrechnung der Forderung mit anderen Abschlägen nicht statthaft sein soll.

Anderenfalls nochmals dem Versorger ein Schreiben schicken, am besten nochmals der Widerspruch und weisen auf diesen satz hin, dass eine verrechnung nicht statthaft ist.

Verlangen Sie eine korrigierte Rechnung, da diese fehlerhaft ist. Solange könnte keine Zahlung erfolgen.

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