Prüfung ohne Auftrag?

[Nia]

Hallo zusammen,

ich habe vor zwei Jahren einen Tank gekauft. Vor kurzem traf ich nun jemanden in meinem Garten an, der sagte, er sei da, um meinen Tank zu prüfen (die äußere Prüfung, die alle zwei Jahre fällig ist). Er sei bereits fertig. Wer ihn warum beauftragt hatte, konnte er mir nicht sagen (ich war es nicht) und entschwand. Ich nahm an, er hätte sich vertan und wollte zum Nachbarn, der einen Miettank derselben Firma hat.

Einige Tage später hatte ich dann aber ein Prüfprotokoll in meinem Briefkasten und noch etwas später eine Rechnung des Verkäufers meines Tanks, bei dem ich auch die Erstbefüllung gekauft hatte.

Nachdem ich telefonisch nicht wirklich weiter kam, habe ich nun per Mail angefragt, was die Grundlage dieser Rechnung sei. Bisher keine Antwort.

Ich würde die Rechnung sogar zahlen, da die Prüfung ohnehin anstand und der Preis in Ordnung ist, habe aber die Sorge, dass man auf der Grundlage irgendeinen Vertrag begründen möchte...  Die Firma hat sich auch sonst als etwas zweifelhaft erwiesen.

Kennt jemand dieses Vorgehen? Bin ich übertrieben misstrauisch?

[Watzl]

Seltsam, mehr als seltsam!

der Nachbar habe einen Miettank derselben Firma, wo sie einen Eigentumstank gekauft haben.

Welche Firma ist das denn?

Miettankfirmen verkaufen in der Regel KEINE Tanks, die dann dem Käufer gehören (Eigentum mit allen Rechten und Pflichten)!

Das wäre erst einmal zu klären.

Da betritt jemand, ein Fremder, ihr Grundstück, was laut BGB nur Imkern erlaubt ist, um einen Bienenschwarm einzufangen. Dieser Fremde, weiß gar nicht, wer sein Auftraggeber ist.
Dann flattert ihnen eine Rechnung ins Haus für eine Arbeit, die sie nicht beauftragt haben.
Und sie denken nun darüber nach, diese Rechnung auch zu bezahlen, weil da ein Protokoll dabei ist und weil sie den Preis für in Ordnung finden.

Also:

Wenn jemand ihr Grundstück betritt und dort eine Arbeit erledigt, die sie nicht beauftragt haben, dann brauchen sie die gestellte Rechnung auch nicht zu bezahlen! (Eigentlich ein gutes Geschäftsmodel: Ich geh auf des Nachbarn Grundstück, mähe dort den Rasen und stelle eine Rechnung von 100,- €)

Was ist das für ein Kumpel, der eine Tankprüfung durchführt und nicht weiß, in wessen Auftrag er das erledigt! SELTSAM!!

Wenn sie diese Rechnung nicht bezahlen, dann wird sich sicherlich jemand melden, der den Betrag einfordert. Also bleiben sie erst einmal gelassen und lassen die andere Seite handeln.

Wenn sie eine Rechtsschutzversicherung haben, dann suchen sie sich schon mal die Unterlagen dieser Versicherung raus, damit sie alles parat haben.

Frage: woher wissen sie, dass der in Rechnung gestellte Preis in Ordnung geht?
Wer einen eigene Tank hat (Eigentum) und bei einem freien Händler tankt, dem wird diese Prüfung in aller Regel KOSTENLOS Serviceleitstung gemacht. Bei der äußeren Prüfung, alle 2 Jahre, schaut sich der, der eine Zulassung als Sachverständiger für diese Art der Prüfung hat (diese Zulassung haben sie sich auch nicht zeigen lassen?), den Tank eben von außen an, schaut, welches Sicherheitsventil verbaut ist, ob dieses dem aktuellen Stand entspricht und sprüht die sichtbaren Verbindungen mit einem Leckspray an, um zu sehen, ob da evtl. Gas austritt. Sehr viel mehr ist es nicht.
Es gibt auch keine Verpflichtung, für diese Prüfung eine Prüfplakette an den Tank anzubringen. Das machen einige, ist auch ganz gut, weil man dann auch weiß, wann die nächste Prüfung ansteht.

Letzte Frage:
Sind sie sicher, dass sie einen Tank gekauft haben und nicht einen Mietkauf unterschrieben haben?
Liegt das Tankprüfbuch bei ihnen zu Hause?

So wie sie die Dinge schildern, ist das alles sehr seltsam.

Also: Rechnung erst einmal nicht bezahlen und auch darüber nachdenken, ob sie diese jemals bezahlen.

Sollte sie einen Vertrag mit dieser Firma haben, dann lesen sie diesen bitte genau durch und vor allem das Kleingedruckte in Schriftgröße 9, Schriftfarbe hellgrau vor einem weißen Hintergrund.

GANZ WICHTIG:
Bitte berichten sie über den Fortgang der Dinge


Machen sie´s gut

H. Watzl

[Nia]

der Nachbar habe einen Miettank derselben Firma, wo sie einen Eigentumstank gekauft haben.

Ja, aber das ist nicht außergewöhnlich, hier haben so gut wie alle Flüssiggasnutzer Tanks von dieser Firma (die sowohl verschiedene Mietmodelle anbietet als auch Tanks verkauft). Den Namen möchte ich an dieser Stelle nicht nennen. Es ist aber eine bekannte Firma.

Der Tank ist definitiv mein Eigentum.

Wenn jemand ihr Grundstück betritt und dort eine Arbeit erledigt, die sie nicht beauftragt haben, dann brauchen sie die gestellte Rechnung auch nicht zu bezahlen!

Das ist mir bewusst.

Wenn sie diese Rechnung nicht bezahlen, dann wird sich sicherlich jemand melden, der den Betrag einfordert. Also bleiben sie erst einmal gelassen und lassen die andere Seite handeln.

Die Firma, die mir den Tank verkauft hat, hat bereits eine Rechnung geschickt (und sogar gemahnt). Die Firma, deren Mitarbeiter den Tank geprüft hat, war von ersterer beauftragt worden. Deshalb wusste der Mitarbeiter nichts über den Anlass der Prüfung.

Frage: woher wissen sie, dass der in Rechnung gestellte Preis in Ordnung geht?

Wer einen eigene Tank hat (Eigentum) und bei einem freien Händler tankt, dem wird diese Prüfung in aller Regel KOSTENLOS Serviceleitstung gemacht.

Ich habe bei einigen Firmen nachgeschaut, keine davon bietet es kostenlos an. Die Preise sind in etwa gleich oder sogar höher (teils wirklich unverschämt hoch, so dass ich die Prüfung wohl lieber bei der Heizungswartung mit erledigen lasse, das geht auch).

Sind sie sicher, dass sie einen Tank gekauft haben und nicht einen Mietkauf unterschrieben haben?

Ganz sicher.

Liegt das Tankprüfbuch bei ihnen zu Hause?

Es gab bisher noch keine Prüfung, der Tank ist erst 2 Jahre alt. Das neue Prüfprotokoll habe ich jetzt.

So wie sie die Dinge schildern, ist das alles sehr seltsam.

Vielleicht hat man sich nur vertan und will es nicht zugeben. Ich warte nun zunächst die Antwort ab. Ich ziehe in Erwägung, die Rechnung zu bezahlen, wenn die Angelegenheit vorher zu meiner Zufriedenheit aufgeklärt wird.

(Wobei ich auf die Erklärung wirklich gespannt bin, man kann ja auch nicht irrtümlich von einem Mietverhältnis ausgegangen sein, denn dann hätte man mir die Prüfung nicht in Rechnung gestellt. Es ergibt alles wenig Sinn.).

[Nia]

Es wurde noch etwas kurios.

Zunächst hieß es, mein Tank sei versehentlich als Miettank geführt worden, dies habe man nun korrigiert. Seltsamerweise ist aber nie jemandem aufgefallen, dass ich keine Miete entrichte. Rätselhaft bleibt auch, warum man mir dann die Tankprüfung in Rechnung gestellt hat.

Schließlich wurde ein Liefervertrag behauptet, den es ebenfalls nicht gibt (man hätte das damals gerne so gehabt, aber ich habe es anders aushandeln können, da ich sonst das Angebot einer Konkurrenzfirma angenommen hätte).

Mittlerweile habe ich den Verdacht, dass der Besuch des Tankprüfers kein Versehen war, sondern einen anderen Zweck hatte. Mir fallen immer mehr Unstimmigkeiten daran auf.

Der größte Witz ist: Wenn die mich jetzt nicht so geärgert hätten, hätte ich mich in ein paar Wochen von mir aus gemeldet und eine Tankfüllung in Auftrag gegeben, ohne mich großartig anderweitig umzusehen. Denn ich bin in solchen Dingen eher treudoofes Schaf als Sparfuchs und hatte gar nicht vor, woanders zu tanken. Nicht einmal den Stromanbieter habe ich jemals gewechselt.

Nun haben sie mich allerdings wach gemacht und ich habe damit begonnen, mich zu informieren und Preise zu vergleichen.

Jetzt weisen sie mich darauf hin, mich nicht mehr beliefern zu können, wenn "kein Vertrag". Das würde jedes Qualitätsgaslieferunternehmen so halten und es würde mich so auch kein anderes beliefern wollen. Aha 

Die sind doch wirklich dumm. Sie hätten mit mir eine treudoofe Kundin haben können, die zwar selten, aber ohne groß zu hinterfragen alle 2-3 Jahre zu völlig überteuerten Preisen ihren Tank füllen lässt und einfach nur keinen Stress haben will. Stattdessen vergrätzen sie mich immer mehr mit ihren Tricks und ihrer Gier.

Hallo freier Markt, ich komme.

[Nia]

Schade, dass hier so wenig los ist...

[TÜV-SV]

Im Grunde ist es relativ einfach.
Sie müssen einfach das Unternehmen, das Ihnen die Rechnung gestellt hat, auffordern, Ihnen darzulegen, aus welchem Vertrag oder aus welcher konkreten Beauftragung die Rechnung resultiert.
Wenn die Ihnen nichts zufriedenstellendes nennen können, dann zahlen Sie eben einfach nicht.
Das Prüfprotokoll haben Sie ja schon, also nichts zu verlieren.

Wenn die Firma Ihnen den Tank nicht mehr befüllen will, hat sie Pech gehabt. Auf dem freien Markt finden sich genug Gasanbieter, die gern liefern, wahrscheinlich auch zu deutlich günstigeren Preisen.

Mit bestem Gruß,
TÜV-SV

[Nia]

Wenn die Ihnen nichts zufriedenstellendes nennen können, dann zahlen Sie eben einfach nicht.

Ja, darauf ist es nun auch hinausgelaufen.

Wobei ich durchaus gezahlt hätte, wenn sie mir das Versehen plausibel erklärt und nicht noch versucht hätten, mich zu verscheißern. Die letzte Story war, dass man aufgrund einer Rechtsverordnung nur innerhalb eines langfristigen Liefervertrags Gas liefern dürfe. Suggerierend, dass die anderen Anbieter illegal operieren würden. Es ist nicht zu fassen.

Wenn die Firma Ihnen den Tank nicht mehr befüllen will, hat sie Pech gehabt. Auf dem freien Markt finden sich genug Gasanbieter, die gern liefern, wahrscheinlich auch zu deutlich günstigeren Preisen.

Ich habe mich inzwischen ein wenig umgeschaut und mehrere Anbieter gefunden, die ihre Preise auf der Homepage veröffentlichen. Diese Transparenz ist mir sympathisch. Und ja, die Preise sind deutlich günstiger.

Ein schönes Wochenende!

[Jogi14]

Schade, dass hier so wenig los ist...

Ja, das finde ich auch. Das Forum ist quasi tot. Leider