Preiserhöhung mit Hinweis auf die Preisgarantie widersprechen. Gleichzeitig bei trotzdem erhöhter Abbuchung Entzug des Lastschriftmandats androhen.
am liebsten würde ich schon gleich alles in ein-Schreiben packen:
• Widerspruch zur Preiserhöhung
• Entzug des SEPA-Mandats (Umstellung auf Überweisung)
• reguläre/fristgerechte Kündigung (zum 31.05.)
entstehen dadurch irgendwelche Nachteile, z.B. Verweigerung des Neukundenbonus !?
@kulturbuero
Kundenaccount, Portal für Zählerstand, usw. gab es noch nie. Für mich künftig auch ein k.o.-Kriterium