Keine Endabrechnung und Drohung mit RA von Almado

[Gseppo]

Hallo,

bisher habe ich die Beiträge in diesem Forum nur aufmerksam verfolgt. Doch nach der gestrigen Mail von Almado möchte ich meine Erfahrungen auch einmal kunttun.

Die Vorgeschichte fasse ich recht kurz, da die meisten ähnliche Erfahrungen haben.

Vertragsbeginn 03/2013, Kündigung zum 28.02.2014.

Die Kündigung an sich war schon ein kleines Abenteuer, wurde letztendlich aber von Almado bestätigt. Da sie sehr schwammig formuliert war, forderte ich Almado auf, zu bestätigen, dass die Kündigung zum Ende des ersten Versorgungsjahres erfolgt und somit die Voraussetzungen für den Bonus erfüllt sind. Trotz Erinnerungen blieb meine Anfrage unbeantwortet, sodass ich Beschwerde bei Almado einlegte. Auch diese blieb unbeantwortet.

Zum 28.02.2014 übermittelte ich meinen Zählerstand, forderte die Abrechnung binnen 6 Wochen unter Berücksichtigung des Bonus und Überweisung auf mein Konto. Vorsorglich setzte ich Almado in Verzug, sofern binnen der gesetzlichen Frist keine korrekte Abrechnung erfolgt.

Trotzt nochmaliger Erinnerung lag mir nach 6 Wochen keinerlei Abrechnung vor, sodass ich die Schlichtungstelle einschaltete, welche das Verfahren einleitete. Gestern kam dann folgende E-Mail von Almado:

[EMail entfernt]

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Da habe ich groß Augen gemacht. In der Schule würde man sagen: Thema verfehlt!

Aus welchen Vertragsverhältnis möchte man mich entlassen? Das besteht seit 28.02. nicht mehr.

Ich frage mich ob der Vorgang nur schlampig geprüft wurde oder das beabsichtigte Masche ist.

[bolli]

Tja,
da hat jemand wohl den falschen Textbaustein gewählt. Passiert in den besten Familien, bei diesem Versorger aber besonders häufig. Und die Droh-Tour ist jetzt wohl die neue Masche.   

[Gseppo]

Na ich bin mal gespannt was da jetzt kommt. Habe erst mal drauf hingewiesen, dass kein Vertragsverhältnis mehr besteht und binnen der gesetzlichen Frist keine Abrechnung erfolgte.

[lüd67]

unser Fall liegt ähnlich. Vertragsbeginn war der 1.3.2013. Bis heute haben wir keine Schlussrechnung mit neuen Abschlagsraten erhalten. Meine Angst: wir zahlen im laufenden Geschäftsjahr mehr ein als wir Strom verbrauchen. Unser Vertrag lief zu dem Zeitpunkt jedoch weiter. Im April haben wir gekündigt zum 28.02.2015. Auf alle Anfragen per mail, Telefon und Einschreiber (!) hat Almado ignoriert und seitdem auch nicht reagiert.
Dann haben wir von unserem Leistungsverweigerungsrecht Gebrauch gemacht und die Raten einbehalten. Nach zwei Zahlungserinnerungen wurde ein Inkassobüro eingeschaltet mit Androhung der Stromsperre.Wir wussten deshalb uns nicht mehr anders zu helfen als das Schlichtungsverfahren einzuleiten, in der Annahme dies wäre kostenlos - jetzt stellt sich heraus: offensichtlich missbräuchlich  da wir eine PV-Anlage auf dem Dach haben

[bolli]

...- jetzt stellt sich heraus: offensichtlich missbräuchlich  da wir eine PV-Anlage auf dem Dach haben

Hat Ihnen das die Schlichtungsstelle mitgeteilt oder steht das in einem Brief der 365 AG ? Es werden von denen nämlich so allerlei Behauptungen in Schreiben aufgestellt, die sich hinterher als nicht richtig herausstellen.


Edit: Hat sich durch den neuen Thread Alamdo AG Schlichtungsverfahren eingeleitet - Kosten? erledigt.