Informationswirrwarr der Stadtwerke – was gilt wirklich?

[Cremer]

Pressemitteilung der BIFEP

Informationswirrwarr der Stadtwerke – was gilt wirklich?

Die Stadtwerke haben jetzt ihr Preisblatt über die zum 01. Oktober um 18 Prozent erhöhten
Gaspreise veröffentlicht. Neu ist, dass die Stadtwerke jetzt auch einen Bonus anbieten. Daraus
geht hervor, dass der einmalige und höchstens für ein Jahr gewährte Bonus von 0,6 Cent/kWh
brutto (0,5 Cent/kWh netto) nur für Neukunden gilt. Das bestätigt die Auffassung der BIFEP,
dass der Bonus lediglich ein Lockvogelangebot ist.
Die Kunden werden jetzt noch mehr verunsichert als zuvor, denn derzeit existieren mehrere
sich widersprechende Aussagen:
· Wer egal wie lange bereits Bestandskunde bei den Stadtwerken ist, bekommt die
Vergünstigung nicht, denn der Bonus gilt laut Preisblatt nur für Neukunden.
· Am 02. August hatten die Stadtwerke der Presse noch mitgeteilt, dass alle Kunden, die
bis zum 15.09. einen neuen Kreuznacher Stadtgas-Vertrag unterschreiben, den Bonus
erhalten.
· Im Energieeck der Stadtwerke gibt es dazu aber die entgegengesetzte Auskunft, wonach
alle Stadtgaskunden, also auch Bestandskunden, automatisch den Bonus erhalten
unabhängig davon, ob sie jetzt den neuen Vertrag bis zum 15.09. unterschreiben oder nicht.
Zudem wurden die Kunden in den beiden letzten Jahren mehrfach mit neuen
Vertragsformularen konfrontiert, die sie unaufgefordert von den Stadtwerken zugeschickt
bekamen und unterschreiben sollten. Selbst der verständigste Kunde kann aus diesem
Informationswirrwarr nicht mehr erkennen, was wirklich gilt.
Die BIFEP empfiehlt dem Geschäftsführer, Herrn Canis, dringend, erst einmal intern eine
einheitliche Regelung zu finden, bevor er an die Kunden und Öffentlichkeit herantritt. Die
Stadtwerke sollten in verständlicher Weise darlegen, welche Regelungen denn nun definitiv
gelten.
Auch die Aussage vom 02.08.2011, die Stadtwerke hätten immer Preissenkungen weiter
gegeben, ist falsch. Die Gaspreise wurden im Juli 2010 um 11,6 Prozent erhöht, obwohl laut
Geschäftsbericht die Gasbezugskosten im gleichen Jahr um 0,7 Millionen Euro gesunken sind.
Eine solche Rosstäuscherei ist beschämend, erst recht für Stadtwerke, die mehrheitlich den
Bürgern von Bad Kreuznach gehören.

[Cremer]

Natürlich sind es nicht 18 Prozent Preisteigerung sondern effektive 22 %.

Der liebe Geschäftsführer Canis hat mal den Kreuznacher Bürgern wieder eine falsche Prozentrechnung vorgelegt.

Auf den Arbeitspreis sind es 22% Preissteigerung! Canis liebt es aber \"moderater\" und rechnet den Grundpreis mit ein, welcher sich nicht erhöht hat. Damit kommt Canis auf 18 Prozent. So macht er es immer!!

Wann, Herr Canis, lernen Sie endlich die Prozentrechnung richtig anzuwenden? Oder kann er nicht rechnen??

Es ist schlichte Verdummungspolitik der Stadtwerke seinen Kunden und den Bürgern der Stadt gegenüber.