Endabrechnung wird nicht gestellt...

[Walter01]

Hi zusammen,

ich war (Gas) Kunde bei den Städtischen Werken Kassel und habe zum 30.09.2009 dort gekündigt.

Seitdem warte ich auf eine Endabrechnung... am Telefon wird man nur vertröstet und auf Schreiben wird nicht reagiert... was tun?

Danke für eure Hilfe

Gruß
Walter

[superhaase]

Erwarten Sie eine größere Rückzahlung?

Wenn nicht, dann sollten Sie sich zurücklehnen und den Frühling genießen.
Warum sollten Sie es eilig haben?

[Walter01]

@superhase,

thx, für die Antwort...

Die Rückzahlung bewegt sich zwischen 200-300EUR und ich habe die Heizkostenabrechnung für 4 Parteien jährlich zu erstellen.

Gibt es denn außer dem Weg über einen Rechtsanwalt keine andere Möglichkeit den alten Versorger dazu zu bewegen eine Endabrechnung zu erstellen... zB Beschwerde bei der Bundesnetzagentur oder Netzbetreiber?

[Didakt]

@ Walter01

Haben Sie es mal mit einer deftigen Beschwerde, ausdrücklich an die Geschäftsleitung gerichtet, unter Bezug auf § 12 GasGVV bzw. § 40 EnWG versucht? Drohen Sie einen Mahnbescheid an, hilfsweise eine Klage, wenn zuviel bezahlte Beträge zu erstatten sind. Oder veranlassen Sie einen Mahnbescheid. Der Versorger macht es umgekehrt doch auch so.
Bei mir hat das in einem ähnlichen Fall Wunder gewirkt. In acht Tagen war alles paletti.

MfG