LIDL Bonus

[luetauer]

Hallo miteinander,
ich habe Ende 2007 beim Discounter LIDL einen Stromwechsel  zum1.4.2008 beantragt und auch bekommen. Nach fast einem Jahr, am 5.2.2009 sollte ich den Zähler ablesen und den Stand mitteilen. Dann kam am 5.4.2009 die Abrechnung für die Zeit vom 1.4.2008 bis 5.2.2009. Bei Vertragsabschluss über die Firma LIDL wurden 70,00€ versprochen wie folgt im ersten Jahr 40,00€ und im zweiten Jahr 30,00€. Auf der Abrechnung keine Spur von Bonus. Nun eine email an E-wie-einfach:

In der am 5.April 2009   erstellten Jahresrechnung fehlen die bei
Vertragsabschluss über die Firma LIDL zugesagten 40.- €.
Ich erwarte die Zahlung bis zum 5.Mai 2009 auf dem ihnen bekannten Konto.

und die Antwort

Guten Abend Herr XXXXX,

vielen Dank für Ihre E-Mail vom 12.04.2009.

In Ihrer E-Mail teilen Sie uns mit, dass Ihnen mit dem Wechsel zu E WIE EINFACH ein Treuebonus in Höhe von insgesamt 70,00 EUR zusteht. Dieses ist auch in Ihren Vertragsdaten hinterlegt. Ihre Jahresverbrauchsabrechnung wurde für 311 Tage erstellt, ausgezahlt wird der Bonus aus abrechnungstechnischen Gründen erst nach einem Zeitraum von 338 Tagen. Somit bekommen Sie Ihren Bonus mit Erhalt der nächsten Jahresrechnung ausgezahlt.
....

gibt es hier noch mehr Verbraucher mit diesem Problem der merkwürdigen Jahresrechnung?

[DieAdmin: Emailtext gekürzt]

[bjo]

wie lautete das Versprechen genau?
- nach dem ersten Abrechnungsjahr,
- nach dem ersten Kalenderjahr?
- mit der Jahresabrechnung?

nur dann weißt du ob EwE richtig gehandelt hat!

[nomos]

Mir liegt das entsprechende Angebot von Kaufland vor.
Das Angebot galt nur bis zum 30.12.2007

E WIE EINFACH handelt nach dem Angebot korrekt.

• Sie erhalten von E WIE EINFACH einen Treue-Bonos von insg. 70 Euro. 40 Euro werden nach einem Vertragsjahr (ab Belieferung) mit Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung gutgeschrieben. 30 Euro nach einem weiteren Vertragsjahr.

311 Tage sind noch kein Jahr.  ... ab 338 Tagen wird aufgerundet Kulanz à la E WIE EINFACH.

siehe auch hier:
Lidl und Kaufland verkaufen künftig Strom

[luetauer]

Hallo,
es lautete nach einem Vertragsjahr wird gutgeschrieben.

Merkwürdig finde ich nur die Jahresrechnung von 338 Tagen. Das muss denn wohl eine neue Zeitrechnung sein. Da ist etwas an mir vorbeigegangen!!!!!
Merkwürden

[Marie]

Das ist ja echt totaler Quatsch, so was macht man anders. Ich würde denen nochmal auf den Geist gehen, denn die sollen ruhig merken, dass sie Mist gebaut haben.